如何让小区的物业公司管理水平有提升?

想要管理好,让业主满意:首先:就要将物业人员年轻化,别刚进大门就一帮老头老太太在哪里打牌唠嗑,业主没有安全感,自然物业费难收,管理跟不上造成恶性循环;其次:要成立业主委员会,选出本小区公信力比较好的人士,达到能与物业及时沟通的目的;第三:不要一味地找物业毛病,其实也有素质差的业主,比如:乱停车、乱扔垃圾、遛狗随地大小便,这些都是造成业主与物业不和谐的因素;因此,要想一个小区物业管理到位,必须物业和业主共同努力才能达到一片和谐!。

一个小区除了物业要提高自身服务意识,业主整体素质也很重要,你怎么看?

这是个非常理性的问题,能够站在客观的角度来综合审视。当下住宅小区物业管理矛盾频发,造成这个现状的原因是多方面,并非一朝一夕形成。物业管理中的各方关系属于民法调整的范畴,而《物业服务合同》是规范各方之间权利义务关系的基础性法律文件。由此,大家都应按照合同的约定来执行,来办事。同其他服务性行业相比,物业公司比较特殊,其服务质量的好坏与千家万户的日常生活息息相关。

从实践中的普通住宅小区物业管理现状来看:一方面,个别物业公司始终不能摆正自身位置,以管理者自居。无视业主需求,缺乏服务意识,不履行合同约定,目无行业法规约束,疏于服务质量的提升却忙于侵占小区公共收益,大肆侵害业主的合法权益。这是造成小区物业矛盾的主要原因之一。另一方面,某些物业公司的基础服务做的还是比较到位,至少能按合同约定提供质价相符的服务。

日常经营管理也未僭越行业法规的底线。但由于物业服务的特殊性,很难建立统一客观的评价标准。所谓“一人难称百人心,一味难调众人口”,一样的米吃出百样的人。某些业主由于公共管理的某些规定触及了其个人利益,或者纯为个人私利而采取的极端做法,打着维护业主权益的旗号,做的却是违反合同,规约、议事规则的行为。这也是造成许多小区混乱局面的重要原因。

由此引申出的业主整体素质问题也确实值得思考。在物业管理活动中,业主的素质也体现在两方面:当物业公司的做法确实侵害业主的合法权益时,你应懂得如何理性维权,依法维权。当物业公司能履行合同,服务质量也符合约定时,你要客观进行评价,按照约定行事。毕竟小区是全体业主的小区,不是某个人的小区,即便个人利益受损,也要以大局为重,在规约、合同、相关法规的范围内解决。


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