2、打造高绩效营销团队的意义打造营销团队是目前大多数企业在营销活动中常用的制胜策略,发现营销集体的力量大于个体销售员工,认为营销团体的能动性和创造性更强,是企业进行营销团队建设的主要原因。但是,并不是每个营销团队都是高绩效团队,绩效较低的营销团队不但浪费了企业大量的资源,还会造成销售员工内部的分裂,例如绩效评价不公平而导致的员工工作热情降低、团队绩效下降等。

然而,高绩效团队不仅能够使企业基本的营销目的实现,还能够发挥更大的作用。拥有一支高效销售团队,对企业来讲并不仅限于卖出产品,更多地是通过销售工作人员的日常工作,为企业培养并建立起稳定的客户群体和客户关系。这些客户关系不但能够帮助企业实现盈利,还可能帮助企业获得更多的发展空间和更多的合作伙伴;此外,高绩效营销团队在营销活动中表现出的强大的凝聚力和极高的办事效率、服务态度,代表了企业优秀员工的形象,也代表着企业形象,这对企业品牌建立来说也是至关重要的。

二、打造高绩效营销团队的关键1、高绩效营销团队的打造方式进行高绩效营销团队建设,首先要考虑的问题是采用什么样的方式进行团队组建,团队成员的来源、团队领导的产生方式等都是组建方式中的重要议题。很多企业在组建高绩效营销团队的时候,都倾向于将优秀的销售工作人员集中在一起,采用无领导小组的方式进行团队角色分配,形成团队然后人工作。

这种组建方式本身就存在弊端,这使得许多特质相似的员工在一起工作,每名员工既要负担原本的销售角色,还要担负团队中的必要角色,因此很多员工的销售能力得不到发挥;还有些企业认为高绩效团队就是提高营销团队中每个人的销售业绩,因此以不断为销售员工施加个人业绩压力,以团队中某一成员的高绩效工资来刺激其他员工提高绩效,这种建设方式虽然有效,但是会直接导致团队成员之间的竞争,团队整体绩效上升也比较困难。

因此,高绩效团队组建需要预先进行角色设定,然后在企业中寻找符合团队角色的员工并进行组织,企业也必须对销售员工进行全面的了解,包括员工的心理素质、性格特征、客户群体的特征,将这些特征结合企业的营销策划进行团队成员选择是关键。2、处理高绩效营销团队的员工绩效考核问题营销团队的绩效考核以销售业绩为主,但是,对于整个团队来说,不同角色的员工在销售方面达成的业绩也是不同的。

高绩效营销团队中的一个必要角色是进行客户信息分析的“团队服务者”角色,而担任这个角色的员工必然不能完成更多的销售业绩,因此在绩效考核和利益分配中处于弱势,常觉得不公平,因此导致员工离职、团队解散的情况时有发生。这就意味着,企业在进行高绩效营销团队建设时必须考虑到销售团中员工的绩效考核方式是否公平。应该在预先确定团队中各个成员的责任权重的情况下,以权重标准进行绩效考核。

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