2、酒店管理者要多关心一线员工，要给予员工多些温暖，要让员工感觉到自己的付出能得到相应的回报，要让员工有一个良好舒心的工作环境。一线员工是直接服务于顾客的，员工的情绪变化会反应到服务工作中。这样是不是就会减少员工的流失了呢？只要酒店对员工们以真诚的心去对待，去关怀员工们喜怒哀乐，员工们会感受到酒店的温暖的，只有真心的对待员工，员工们才会有留下来工作的意愿。
职场如何应付情绪的变化？
人有情绪，在所难免，自己本身的情绪，和人和事和物和环境相处中产生的情绪，只要触动心理反应的都是情绪，在职场中，一天八个小时，产生的情绪不少。情绪影响职场的发展，职场中，情绪控制的好的人，都是强人，都是领导。因此学会控制自己的情绪很重要。我觉得可以从意识层面入手，给自己一个暗示，就像有个“定海神针”。作家书评人鼹鼠的土豆经常广播一句话：“要学会控制情绪，不能愤怒。
解释和争论，只有在两种情况下有意义，一种是这个人很重要，一种是这件事很重要。”在二十世纪六十年代的美国，有一个很有声望，及才华当过大学校长的人要竞选美国议员，他在众多参选者中是最有希望，但在竞选中，有一股留言散布开来，说他和某个员工暧昧。这是对手传出来的谣言，最后传到这个竞选人耳朵里，他感到非常愤怒，情绪激动，竭尽全力的为自己争辩，有一次在竞选发言中因为这件事为自己争辩，本来这谣言只有一小撮人知道，这下大家全知道了。
结果大家想到的是，本来没有的事情，如果他没有干过，为啥这么激动呢，大家都产生了怀疑，他的妻子也表示怀疑。他更加生气了，觉得委屈又愤怒，陷入漩涡。最后他落选了，妻子也和他离了婚，他自己也从此情绪不佳，一蹶不振。情绪之下，他忘记了自己最重要的是什么，选择了一个没有什么价值的流言。总之，在职场中，情绪变化的时候，想想，问问自己，与你来说，最重要的是什么，学会控制自己的情绪，别把精力注意力放在不值得的事情上。
酒店员工的离职率如何控制？
酒店业 属于 劳动密集型的 行业，而且基本 都是 年轻人，年轻人 的想法又很多，所以，就造成了酒店业人力资源流失居高不下的局面。人力资源 的流失 ，对酒店业 的经营就会造成 很大的 影响。熟练的 老员工离职，酒店就需要补充新人进来，然后再进行学习、培训，这些势必会造成 酒店 管理成本 的增加，并且还会带来 服务 质量 下降的负面影响，对酒店的经营非常不利。
【那么，如何才能降低酒店人力资源离职居高不下的局面呢？】1、我们要知道的一个问题是:员工离职是有原因的。大部分离职的员工，都是 对自己 目前的 职业 没有了 希望，没有了前途，才会选择离开，去寻找有希望的职业。酒店餐饮服务员、大堂服务员、客房部 服务员，他们 (她们) 的工作 强度大，且 不被尊重，让人有自卑感，长期下去，就会在心里产生抵触，没有了工作热情，并且工作时间长，工资低，辛辛苦苦的 工作 一个月也 赚不到 多少钱，就会导致 员工 产生离开的念头。
2、酒店 管理者 要多关心一线员工，要给予 员工 多些 温暖，要让员工感觉到 自己 的 付出 能得到 相应的 回报，要让 员工 有一个 良好舒心的工作环境。本人 曾经见到过 餐厅领班训斥服务员，给人感觉就不是在教育同事，而是在 辱骂 苦役 一般，这样的管理风格，怎么能留住员工？每个人都是有尊严的，如果得不到尊重，员工就会选择 离开，受损失的是酒店。
因为，酒店 还得 从新 招聘新人，还得从新学习、培训新人，这无疑就增加了酒店的 招聘 成本，并且 造成服务水平下降，降低了顾客满意度，影响了酒店的声誉，甚至会减少了客源。3、要用 真诚 对待一线员工。一线员工是 直接 服务于 顾客的，员工的情绪变化 会反应到 服务 工作中。为了让 员工的 服务 保持饱满的热情，酒店管理者 就要 对待员工像自己的兄弟姐妹般，让员工感受到温暖。
既然 老员工 离职后，酒店 就要招聘新人 进来。如果 酒店 把招聘新人产生的 成本 补助 给一线员工们，让员工们的 超额 付出 有了回报，那么员工们的 心情 一定会 好很多。这样是不是就会减少员工的流失了呢？只要 酒店 对员工们以真诚的心去对待，去关怀员工们喜怒哀乐，员工们会感受 到酒店 的 温暖的，只有真心的对待 员工，员工们 才会有 留下来工作的意愿。
老板比较善变，工作思路上经常变化，作为员工怎么应对？
我们公司最大的不变就是永远都在变化。很多时候，我们做事情永远以为当下就是最后一个方案，但过不了一会儿，就又推翻重建，作为员工你能怎么办，接受呗。老板就是这样的风格，就总是有无穷无尽的思路，就总是有不得不变化的客观实际。其实这事我们还是要一分为二的看，一方面我们要尽量引导自己的老板，另一方面也要试图去理解老板。
首先说引导老板，很多公司的企业文化都是要求对于老板的决定要服从命令执行，言听计从。但站在下属的角度，如果觉得老板的决定不够妥当，其实我们也可以适当的去影响，和老板说出自己的思考和办法，要求老板以后可以照顾到大家的工作安排。但这个度比较难把握，说不好就让老板有不服从安排的嫌疑，建议的方式是先把老板的要求应承下来，按老板说的做，在事情完成之后做总结时可以把这块的思考和建议要求加上，这样在有成果的基础上再提要求，老板一定更能接受。
其次是理解老板。很多时候老板的变，是因为碰到了难处。而这些难处却很难被基层员工所知道，比如来自投资商的压力，必须要求公司的方案做出调整，再比如迫于市场的变化，必须做出改变，而这些一般是很难被基层员工了解到的，作为员工只知道方案不停在变，但却不知道这背后的原因是什么。老板也不会对基层员工解释，所以信息不对称的情况下，就会出现彼此之间不理解的情况。
在做好本职工作的时候，需不需要未雨绸缪，又如何去面对工作的突然变动？
做好本职工作的时候，需不需要未雨绸缪？尹先生给的答案是肯定的！本职工作可以说是我们的主业，是主要的经济生活来源。有的人本职工作做的很好，要么在企业或者公司里身居高位，要么自己做点小生意，生活富足惬意。但我们要知道，这个世界不是一成不变的。不管是国家政策，公司政策还是社会大环境等等这些因素，导致我们所处的社会环境每时每刻都在变化。
比如，你是某个公司的高管，公司财力稳定的时候，你当然可以过的很惬意，但如果有一天公司不行了呢？又比如，你自己做了一点小生意，开始生意很好，可要是因为行业竞争的关系导致生意不行了呢？所以，未雨绸缪是必须的。问题里问出了如何面对工作变动这句话，所以尹先生应该认为题主是上班一族。针对这个问题，尹先生给出如下建议：1.保持理性。
有重大工作变动时，不管是升职、降职或者说被辞退，我们都不要自乱阵脚。遇到升职我们可以高兴，遇到降职或辞退我们当然会失落。但请记住，千万不要激动。因为人是感情动物，很容易受情绪的影响。一旦激动，高兴时就会显得不够稳重，拉低在老板或者领导心目中的地位。再有，有时候激动会伴有剧烈的肢体动作，在看你不顺眼的人眼里，这可是得意忘形的表现。
另一方面，失望和愤怒的激动就更不能有了，人在愤怒的情况下很容易失去理智，要是做出什么不该做的事情，那就真的太不应该了。2.提高自身的综合能力才是应对未来变故的不二法门。什么叫未雨绸缪？未雨绸缪的意思，说白了，就是提前为未来的变故和发展做好应对的准备。但我们要知道，就如刚才所说，世界是多变的，是不确定的。
那么，不确定的和不可预知的未来应该怎么应对呢？就用工作为例，我们要怎么应对工作的变动问题呢？尹先生的答案是：提高自身的综合能力尹先生相信大部分人都会遇到工作变动的问题，而在工作变动中，首要的问题就是适应新的工作环境和性质。如果我们的自身能力不足，遇到新的工作就会显得很吃力。所以，未雨绸缪的最佳姿势，就是在做好自己的本职工作的同时，应该多学习一些有用的知识和技能，才能让自己在未来的变故和发展中更好、更轻松的应对！。
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