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如何写好一份数据分析报告?

一份完整的数据分析报告,通常包括 7 个模块,但这些模块并非一成不变,不同的领导、不同的客户、不同的数据,都有可能会影响到数据分析报告最终呈现出来的结果,不同模块所花费的时间和精力也不一样。根据数据分析报告的情景,有些模块是可以省略的,比如说,附录并不是必须的。下面我们逐一介绍数据分析报告的 7 个模块。

1. 标题封面一个好的标题,能让读者在看到报告的一瞬间就产生阅读的欲望,也能让读者迅速理解报告的主旨。标题一般要符合 SPA 原则:(1)简单明确 Simple(2)利益相关 Profit(3)准确客观 Accurate有时候,可以在标题中加入部分关键性的结论词语,以增加吸引力。比如说,春节期间内推奖励翻番。

但是,强烈建议大家不要做「标题党」,如果文不对题,那么就是在浪费读者的时间,次数多了以后,你将会失去读者的信任。在数据分析报告的标题封面页,可以注明报告的制作者、所在单位或部门、完成日期等信息。2. 目录导航目录主要是将报告的各模块呈现给读者,方便读者快速了解和查找报告的内容,起到一种导航的作用,让读者在看报告的过程中不迷路。

当报告的篇幅比较长时,可以对目录进行细分。比如说,按照 4P 和 4R 营销理论,我们可以把分析正文细分为 8 个部分:相应的目录导航如下:一、背景说明二、思路方法三、结论建议四、分析正文1、产品分析2、价格分析3、渠道分析4、促销分析5、顾客关联6、市场反应7、关系营销8、利益回报五、附录3. 背景说明背景说明页,一般用于阐述项目需求、分析目的、市场情况、前提假设、概念定义、适用范围、数据来源等,以便让读者知道项目的前因后果,了解分析报告的严谨性和数据来源的可靠性。

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