举个例子,服装店是士兵的兵器厂,我的兵器厂不仅卖刀具,附赠武功秘籍。很多女人买了很多衣服,却总是没有衣服穿,所以他们去服装店里有时候并不是真的缺衣服,而是缺少让自己变美的手段。服装店提升销售额,是派两个服务员到门口吆喝招揽客户吗?是要求每个服务员嘴角上扬15度,保持笑容吗?是偷偷观察一下斜对面的那家服装店哪个款式卖的好吗?这些解决方案都对,也都不对,说他们都对,是因为他们都确实有可能提升店面的销售额,说他们都不对,是因为一家门店的销售额受到多种因素的影响,而上面的每一种解决方案都只是片面的看待了这个问题,要全面地解决这个问题,我们首先来理解一个概念,mece法则。

服装店如何提升营业额?

服装店如何提升营业额

服装店提升销售额,是派两个服务员到门口吆喝招揽客户吗?是要求每个服务员嘴角上扬15度,保持笑容吗?是偷偷观察一下斜对面的那家服装店哪个款式卖的好吗?这些解决方案都对,也都不对,说他们都对,是因为他们都确实有可能提升店面的销售额,说他们都不对,是因为一家门店的销售额受到多种因素的影响,而上面的每一种解决方案都只是片面的看待了这个问题,要全面地解决这个问题,我们首先来理解一个概念,mece法则。

mece法则是全球最大商业咨询公司麦肯锡提出的分析问题的原则,他说我们在面对一个复杂问题的时候,应该把它分解很多个成子问题,如果我们能够把每一个子问题分别解决,那么这个问题也就被解决了,而分解任何问题的时候,都应该做到让每个子问题之间相互独立,完全穷尽,简单的说就是不重复也不遗漏。对于这家服装门店来说,究竟是哪些因素影响了最终的销售额呢?首先如果门口的这条街上能够有更多的人流量经过,那很可能就会给我们带来更多的客户,除了搬家,去一个人流量更大的街道,这种比较狠的方法以外,我们还可以在这条街的路口打一个户外广告,吸引更多原本不打算从这条街路过的行人,所以我们找到的第一个子问题是人流量。

如果说我们没有办法让更多的人经过这条街,能让更多的行人进店也可以,比如说,重新装修一下门头,或者派两个服务员去门口宣传这几天的打折优惠活动,于是第二个要素是进店率。接下来假设我们没有能力提高进店率怎么办?那我们可能希望让更高比率的,已经进店的客户下单购买,不要只是逛一逛就出门走了,比如说我们可以提升导购员的服务能力,所以第三个要素是购买率。

那如果我们连提高购买率都做不到,还有没有什么办法能够提升最终的营业额呢?还可以想想办法让那些已经决定下单购买的客户购买更多的东西,可以尝试在收银台前的结账等待区,放置一些物美价廉的小产品,比如说耳钉啊,手链啊等等,所以第四个要素呢,是客单价。如果我们连客单价也没有办法提升,那还有没有什么办法呢?我们还可以想办法提升一下老顾客的的购买次数,让他们多来买几次,比如说收集顾客的联系方式,每次有打折活动的时候,给客户发送消息,所以五个要素的是复购率。

如果我们连复购率都没有办法提升,那怎么办?其实还有办法,我们可以开一家网店,尝试从线上产生更多的销售,如果网店也开不起来呢?那好像就真的没有什么办法了。那么回顾一下上述的六种提高营业额的方法,其实分为线上总销售额和线下总销售额两部分,线上与线下的划分也完全符合mece法则,没有重复,也没有遗漏。而影响线下销售额的五种因素,可以用一个公式来表示,那就是,线下门店销售总额=人流量×进店率×购买率×平均客单价×平均复购率,其实线上网店的销售额公式也是类似的。

服装生意怎么做才能盈利?

服装生意怎么做才能盈利

服装生意的涵盖量很大,我不清楚你问的是做批发,还是做品牌,或者是做电商零售呢,还是做实体门店呢。我自己最近开的服装工作室,简单来分享一些。首先我要声明一点,我的工作室并不是卖服装产品的,而是卖美学服务的。其实干服装行业那么久,肯定都清楚一点,你要了解客户需求。很多女人买了很多衣服,却总是没有衣服穿,所以他们去服装店里有时候并不是真的缺衣服,而是缺少让自己变美的手段。

所以用在我的工作室上,我卖的是搭配方案。可能会有人问,给我出的咨询的钱与搭配方案的钱,自己都可以买好件衣服了。其实不然,我的工作室存在的意义恰恰是为了给众多爱美的人士节省不必要的开支同时还能一周七天不重样,甚至一月都不重样。而这一切都是依赖于我工作室最成熟的“搭配”技术。试问一哈,如果一件衣服可以与之少三件以上的衣服搭配出镜,那么数一下你衣橱里的衣服,你还会觉得自己每天没有衣服穿吗?所以我的工作室的定位,就是要将自己做成一个人人都离不开的生活馆一样。

举个例子,服装店是士兵的兵器厂,我的兵器厂不仅卖刀具,还附赠武功秘籍。或者说,我卖的是武功秘籍,附赠的是兵器。因为我的兵器的价格是非常具有优势的。所以,其实总结一点就是,你必须要将自己变成自己客户的一员,你才能更了解自己的客户,并且锁定他们。另外加上经营模式的创新,也才能在如今非常难做的服装行业坚持下去。


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