碍于篇幅和笔者认知有限，不能详细解读公众号都有哪些具体的功能，只说一说大多数运营人常用到且应该用好的2个功能。第一个是自动回复。自动回复常用的有两种，一是被关注回复，二是关键词回复。被关注回复是当有人通过搜索、扫码、推荐等渠道关注公众号成为粉丝后推送的消息，可以使用文字、超链接、图片、音频、视频等形式。
我记得很多公众号为了让新粉丝能记住它，特意用音频欢迎新人，体验不错，但个人感觉这对公众号的留存并无太大影响。如果你想增加新粉丝留存率，用文字即可，一个小窍门是巧用超链接和关键词，这两个形式可以与其他内容做关联，通过关联有用的内容留住对方，注意，重点是”有用的内容”。既然提到了关键词，它是另一种回复形式，需要用户在公众号对话输入文字、数字、字母或混合字段，才能触发配置好的内容。
笔者一直觉得这个功能就是为留存粉丝而开放的，非常好用，你可以在图文、被关注回复里列出一堆关键词，粉丝就会主动回复，久而久之粘性就会提高，并且关键词功能可以进化成用作粉丝拉新的工具，我们在第三部分会讲到。第二个是自定义菜单栏。你可以开辟3个栏目，每个栏目还可以开辟5个子菜单，每个子菜单都能关联图文、图片、小程序等形式，是留存粉丝的一大利器。
关于菜单栏的使用，重点在于规划，规划好就能产生非常不错的增长效果。你可以将写过的文章、做过的活动、售卖的产品分别放在三个栏目中，基本原则是每个栏目都按照相关维度分好类，把验证过的最好的内容、活动和产品放在其中，作为长期留存、引流和变现的抓手。因为按照此方法做的公众号很多，就不举例了。三、涨粉变现前面两方面实际不是很干，主要原因在于内容输出是长期的事情，功能的使用也是基于一定内容的积累才能慢慢产生效果。
不过，现在的运营新人很焦虑，都喜欢速成，所以该部分会教一点相对实用的涨粉变现方法。如果你观察所有公众号的涨粉方式，会发现无外乎就这么几种：爆文涨粉、互推涨粉、投放涨粉、裂变涨粉和社群涨粉。爆文涨粉我就不介绍了，因为太玄乎了，内容做好了还有戏，如果做不好很容易怀疑人生。互推涨粉和投放涨粉的逻辑就很简单了，通过交易换来粉丝，前者交易的是双方资源位，后者交易的一方是资源位一方是钱，都不属于长期的涨粉方式。
如果你想做长期涨粉，推荐裂变涨粉和社群涨粉。裂变涨粉，分为免费型和付费型，免费型就是借助关键词功能，用文案引导分享图文或海报，里面带有关注的入口，以此实现裂变循环。付费型在路径上差不多，关键在于需要购买第三方工具，可以实现审核截图、检测好友等功能。社群涨粉，则是提前通过别的渠道建立社群，然后在里面推广公众号，当然推广的理由一定是公众号能给到群里的人提供价值，比如关注公众号可以获取资料、优惠、课程等。
实际上，社群也可以做裂变，只不过可以把公众号作为路径一环嵌入。再来看公众号如何变现，主要有四种模式：流量主：粉丝达到一定量级就可开通，会提醒你编辑图文时勾选，粉丝点击后给钱。接广告：甲方给你产品，你来写软文，或直接给你软文进行发布，根据阅读或转化结算。搞电商：自己找货源或做周边，借助有赞、微店等工具上架，借助公众号渠道卖给粉丝。
做课程：在自己擅长的领域总结输出为课程内容，借助千聊、小鹅通等上架，卖给粉丝。总结本文实际是一篇公众号运营的入门文，很多内容都值得单开一篇来写，但你会发现一切都需要实践过后才会理解，所以推荐小白来看，起码能给到一个相对清晰的认识。最后盘点一下公众号运营的大体脉络：账号定位：用户定位，内容定位功能设置：被关注回复，关键词回复，自定义菜单栏涨粉方式：爆文涨粉，互推涨粉，投放涨粉，裂变涨粉，社群涨粉变现模式：流量主，接广告，搞电商，做课程作者简介独孤菌，野生运营社区合伙人，运营推广专家，头条、网易、微博、知乎、简书、新榜、人人都是PM、鸟哥笔记等多平台专栏作家，在线教育观察家。
运营指的是什么？其最终目的是什么？
运营指的是？其最终目的是什么？谢谢邀请运营——就是对运营的过程的计划、组织、实施和控制，是和产品生产与服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管埋也可以指为对生产和提供公司主要产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。运营的最终目的——企业运营管理要控制的主要是质量、成本、时间和柔性。
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