贷款调查问哪些问题并不是一成不变的,每一个客户都有其特殊性。只问这几个问题,你基本就应该知道客户一个月能挣多少钱了,而且这个数字几乎掺不了假,所有的答案都是有证据可以佐证的。款能力款能力不能单独直白的问客户一年挣多少钱,而要问客户一些基本情况,自己来计算出能挣多少钱。

贷款调查通常要问哪些问题?

贷款调查通常要问哪些问题

贷款调查问哪些问题并不是一成不变的,每一个客户都有其特殊性。这个特殊性不仅包括客户经营情况的特殊性,也包括客户性格、家庭关系、日常习惯的特殊性等等。向银行申请贷款的客户千人千面,不可能有一整套话术包打天下。我可以向题主分享一些方法,希望用这些方法能够帮助题主在面临客户时能够自己想到问题。以经营类客户为主,我们去调查,主要就是要调查客户的收入情况,经营增长情况,以及这个人表现出来的品行问题等。

这都可以归纳为调查客户的还款能力和还款意愿。还款能力还款能力不能单独直白的问客户一年挣多少钱,而要问客户一些基本情况,自己来计算出能挣多少钱。比如我们来到一家饭店,如果你问他一年挣多少钱。他一定就高不就低,把生意说的很好。你可以试着问他一天买菜花多少钱,员工多少人,工资水电大概一个月花多少钱等等。只问这几个问题,你基本就应该知道客户一个月能挣多少钱了,而且这个数字几乎掺不了假,所有的答案都是有证据可以佐证的。

关键的一点是,从小处去问,可以避免客户想当然的故意说高。根据饭店普遍的毛利率,利用菜品的进价就可以算出饭店的营业额,减去水电费工人工资等,就可以算出饭店的净利润。菜品可以看买菜的单子,水电费可以看水表电表或缴费清单,工人工资可以问下员工。即使部分单据缺失,你也大致可以根据你看到的翻台率来进行估算。总之,客户的话不能全信,要拿到真凭实据来进行佐证。

还款意愿银行看客户还款意愿,最主要的方式就是查看征信,也就是通过过往的履约情况,来判断将来的履约情况。在调查客户时,就需要通过其他方面反映出来的情况进行判断。比如通过客户的婚姻状况来简单判断。婚姻是夫妻二人的合约关系,离婚就是合约破裂,银行会对这样的客户扣一点分,觉得他将来面对贷款时也有可能违约。再比如通过向邻居了解客户的人品情况,如果从邻居那里得到的信息都是一些负面的。


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