酒店招聘，香河哪家酒店在招聘前台

1，香河哪家酒店在招聘前台

汉格菲尔酒店现招聘前台及客房服务员，包吃住，待遇优厚，面试地点：香河县绣水街东段汉格菲尔酒店

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2，昆明世纪金源大饭店有些什么招聘启事

你可以直接去，客房部和餐常年招人的。但是有实习生、正式工、试用工等好几个级别，休息制度也不一样。要谨慎，不要贪图一时的工资高

属于世纪金源酒店集团是外商投资企业

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3，玉溪富然酒店招聘是不是诈骗

答:玉溪富然酒店招聘事实应该是诈骗。

您好，为您查询到该酒店通过艺龙网预订每晚　　玉溪市富然大酒店　　地址：红塔区珊瑚路99号（珊瑚路与七星街交叉口）　　酒店开业时间2012年04月，主楼高27层，客房总数127间（套）。玉溪市富然大酒店拥有客房127间，客房装修温馨现代，中央空调、宽带、免费洗漱用品、24小时热水等一应俱全。并且酒店还配有大中小会议室以及餐厅等设施配套完善，住宿环境十分温馨。服务周到热情。不管是商务出差还是休闲旅游，都是不错的理想居停之所。　　入住客人真实感受：好评率：79%，干净卫生，交通便利，房间宽敞

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4，昆明酒店招聘哪些是真的

正规报纸网站刊登出来的就是真的而且真正的招聘信息是不会留手机号的都是留酒店的总机号码转人力资源部最简单的办法辨别真假可以打个电话到114 查这个酒店的总机号码如果和登出来的一样你就可以去酒店人力资源部应聘如果不是建议你还是不要轻易尝试还有什么当天结算月薪上万公关啊什么的都是假的世界上任何一家酒店没有当天结算的工作的正规酒店都是要和你签正式合同的最多算周薪日薪的工作很少除非是酒店临时需要这样的人员才有可能当天结算但是这种几率很小就算有也不会到处张贴招聘广告的

5，酒店招聘应该怎么做

第一次求职面试时许多人面对生平头一遭的求职与面试难免会心慌意乱。如果这时镇静心态，注意仪态，穿着得体，面试时就能脱颖而出。一、裁剪合宜、简单大方的套装，比两件式上下身搭配或洋装更能建立权威感与专业感，而女士下身应以裙装为主，如穿长裤，应选择质料柔软、裁剪合宜的西装裤。二、套装、西装颜色以中性为主，避免夸张、刺眼的颜色。以自己的“肤色属性”为前提（也就是穿适合你皮肤色调的色彩），让人看到你精力充沛、容光焕发。三、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。裙长应至少盖住大腿的三分之二。四、不要穿露出脚趾的凉鞋，宜穿素色素面的一寸半包鞋，自然地抬头挺胸，精神饱满。五、简单高雅的配饰，不要配戴造型过于夸张，会叮当作响的饰品。六、保守淡雅的彩妆，勿浓妆艳抹，也不宜脂粉不施。头发、指甲、配件等细节位置，都应干净清爽，给人良好的印象。七、只带一个手提包或公事包，尽量把化妆品、笔、零碎的小东西有条有理地收好。手里又提又拿，容易给人凌乱急躁的感觉。八、注重细节，如鞋子是否干净闪亮那是好品位与坏品位之间微妙的差异。九、微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。不能苦着一张脸，否则不能给人以最佳的印象，争取到工作机会。

看学历看长相看人品看气质看内涵,只要你拥有了这些你一定成功的.

主要得是看人的气质，然后看身份证，要复印件，学历，这些是次要的。

做个保安还行

6，新开酒店如何有效招聘

巧妇难为无米之炊”，对于一家新开的酒店来说，员工的招聘是人力资源建设重要的一步。　　酒店员工的招聘是否有效主要体现在以下四个方面：一看是否能及时招到所需人员以满足酒店需要；二看是否能以最少的投入招到合适人才；三看所录用人员是否真与预想的一致、适合公司和岗位的要求；四看“危险期”（一般指进公司后的六个月）内的离职率。那么，新开酒店如何进行有效的员工招聘呢？　　界定“选人标准” 　　标准要求是具体的、可衡量的，以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。人才不是越优秀越好，只有合适的才是最好的。1、酒店需要什么样的人？是“软”素质，这由酒店文化决定。即选人是德才兼备、以德为先还是以才为先？是强调个性突出还是团队合作？是开拓型还是稳健型？侧重于考察应聘者的兴趣、态度、个性等。2、岗位需要什么样的人？是“硬”条件，通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。这侧重于考察应聘者的能力、素质等。只有掌握了标准，招聘人员才能做到心中有数，才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应聘者。　　招聘具体策略　　1、本地为主，内外结合。员工的挑选，应立足于本地人才市场，这样既可增加员工之稳定性，同时也可减少酒店在员工福利方面的开支；并且使用本地人力资源对当地用工制度亦是一种有力的支持与帮助。一些酒店在财务收银、夜核等岗位更严格规定要使用本地员工，以增强管理的约束力；另一方面，对一些特殊工种和岗位，可吸纳一些外地人才。　　2、重视员工素质及可塑性。应重点考查员工之基本素质，如文化程度、语言能力、计算机操作等，应适应高星级酒店客人日益提高的要求；员工的基本素质及可塑性一定程度上比其是否有工作经验更重要；虽然这样在开始培训时，要花多一些时间和精力，但在具备一定基础后，这些员工的提高程度和实际操作效果会更快、更好。　　3、与旅游专业学校建立良好合作。目前各地旅游专业学校随着国内旅游业/酒店业的发展，也如雨后春笋般蓬勃发展；由于学生们在学校里受过2-3年的旅游专业知识教育，已具备一定程度的酒店知识和认识，特别是服务意识，比一般非专业学校要强得多；因此，与各家教学效果好、师资力量强的旅游专业学校建立良好关系，采取合作办学、定向分配、定点实习等方法，接收一定数量的应届毕业生或实习生，对酒店员工队伍专业化及集中管理有相当大的益处。　　4、重视员工的品行及敬业精神。员工的操守及职业道德应放在首位；在员工挑选及今后的员工思想教育中，都应放在第一位；同时，把酒店工作只是当作一种职业，而非一种事业，只是为“工作”而工作，也是造成“跳槽”、员工流失的起因和萌芽。

7，酒店有哪些职位

酒店职位：中班楼层服务员，中餐厅服务员，中餐厅经理，中餐厅领班，中餐大厨，中餐总厨，传菜员，传菜领班，侍应生，侍应生领班，宴会部经理，服务中心夜班服务员，服务中心服务员，服务中心领班，楼层领班，熟食工。白班楼层服务员，职工餐厅服务员，西餐厅服务员，西餐厅经理，西餐厅迎宾员，西餐厅领班，迎宾员，送餐部经理，酒店值班经理，酒店前厅部值班经理，酒店前厅部副经理，酒店前厅部经理，酒店前台主管，酒店前台文员。酒店商务中心，酒店商务中心服务员，酒店商务中心领班，酒店国外销售经理，酒店夜班主管，酒店大堂经理，酒店客房杂工，酒店客房清洁员，酒店客房部经理，酒店导游员，.酒店房口部中班主管，酒店房口部副经理。扩展资料：管理层次： ⑴服务员操作层酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。 ⑵督导层主管主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。 ⑶部门经营管理层部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。 ⑷总经理决策层酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，酒店管理的原则：酒店是面向社会的服务行业，要完成对客服务工作，需要各个部门的密切合作，由各个岗位共同来完成。这就需要有统一的管理原则来维护酒店的运作。参考资料：酒店_百度百科

懂事长（副懂事长）总经理（副总经理）餐饮部经理（副经理、主管、领班）客房部经理（副经理、主管、领班）工程部经理（副经理、主管、领班）大堂经理（副理）前厅经理总经办经理营销部经理（副经理、主管、领班）保安部经理（副经理、主管、领班）后勤部经理（副经理、主管、领班）保洁部经理

1.一般酒店的工资待遇从高到低大概是:总经理,副总,总监,经理,主管,领班,一般员工. 2.酒店是分星级的,不同的星级有不同的待遇,不同的公司有不同的待遇.

酒店是一家按国际高星级标准兴建，集商务、会议、住宿、餐饮、康体及娱乐于一体旅游等服务的场所，所以一般一个酒店里面会有多个部门，而每个部门又会划分多个职位。每个职位都会有自己明确地职责。那么酒店有哪些职位呢？酒店部门：总经理办公室(行政办）、人力资源部、财务部、工程部、餐饮部、客房部、前厅部、保安部、市场销售部等。其中大的部门还会有小部门经理，比如餐饮部就会有中餐厅经理、西餐厅经理、宴会厅经理、酒吧经理、大堂吧经理、送餐部经理等等。各部门下面的职位有：中班楼层服务员，中餐厅服务员，中餐厅经理，中餐厅领班，中餐大厨，中餐总厨，传菜员，传菜领班，侍应生，侍应生领班，宴会部经理，服务中心夜班服务员，服务中心服务员，服务中心领班，楼层领班，熟食工，白班楼层服务员，职工餐厅服务员，西餐厅服务员，西餐厅经理，西餐厅迎宾员，西餐厅领班，迎宾员，送餐部经理，酒店值班经理，酒店前厅部值班经理，酒店前厅部副经理，酒店前厅部经理，酒店前台主管，酒店前台文员，酒店商务中心，酒店商务中心服务员，酒店商务中心领班，酒店国外销售经理，酒店夜班主管，酒店大堂经理，酒店客房杂工，酒店客房清洁员，酒店客房部经理，酒店导游员，.酒店房口部中班主管，酒店房口部副经理，酒店房口部早班主管，酒店房口部经理，酒店接待员，酒店旅行社销售代表，酒店洁净部经理，酒店洁净部领班，酒店洗手间值班员，酒店电信服务员，酒店电话房领班，酒店行李生。

8，酒店招聘有哪些职位

工程总监：上级：酒店副总经理下级：工程部经理、各专业工程师、工程部文员及部属员工岗位职责： 1）贯彻执行酒店副总经理的指令，对酒店副总经理负责； 2）制定工程部年度工作计划，报副总经理审批后执行； 3）参加新增和重大项目的方案制定和谈判，评审、验收各项工程，确保质量，造价达到预定的指标要求； 4）督导部门经理和各专业工程师完成月度工作计划或专项工程计划，直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务； 5）负责审查部门的各种规章制度，审定操作规程、安全规程，并督导员工执行； 6）培训下属员工，定期对下属员工进行业绩评估，审查奖惩方案。素质要求：基本素质：具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，有较强的组织管理能力。自然条件：男性，40岁以上，身体健康。文化程度：工程技术专业本科以上或同等学历，受过酒店管理的专业培训，具有高级工程师职称。外语水平：中级以上英语水平，能阅读工程技术资料。工作经验：在四星级以上酒店担任过工程总监两年或副总监三年以上，具有五年以上的工程技术管理经验。特殊要求：清楚现代化酒店的运作规律和方式，对酒店的电力、空调、消防、通讯、给排水等方面的...工程总监：上级：酒店副总经理下级：工程部经理、各专业工程师、工程部文员及部属员工岗位职责： 1）贯彻执行酒店副总经理的指令，对酒店副总经理负责； 2）制定工程部年度工作计划，报副总经理审批后执行； 3）参加新增和重大项目的方案制定和谈判，评审、验收各项工程，确保质量，造价达到预定的指标要求； 4）督导部门经理和各专业工程师完成月度工作计划或专项工程计划，直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务； 5）负责审查部门的各种规章制度，审定操作规程、安全规程，并督导员工执行； 6）培训下属员工，定期对下属员工进行业绩评估，审查奖惩方案。素质要求：基本素质：具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，有较强的组织管理能力。自然条件：男性，40岁以上，身体健康。文化程度：工程技术专业本科以上或同等学历，受过酒店管理的专业培训，具有高级工程师职称。外语水平：中级以上英语水平，能阅读工程技术资料。工作经验：在四星级以上酒店担任过工程总监两年或副总监三年以上，具有五年以上的工程技术管理经验。特殊要求：清楚现代化酒店的运作规律和方式，对酒店的电力、空调、消防、通讯、给排水等方面的专业知识有全面的了解。工程部经理：上级：工程总监下级：主管工程师、各专业领班、文员岗位职责： 1）执行工程总监指令，协助工程总监工作。当工程总监不在时代理行使总监职权。 2）主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。 3）检查督导各专业组的日常工作，并检查其完成的工作质量。 4）组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结。 5）与工程相关的单位如设计院、电力局、自来水公司、电讯局、环保局、劳动局保持良好关系，争取他们支持工程部的相关工作。 6）组织落实各种培训、学习考核活动，不断增强员工的业务技能和知识水平，关心员工生活。 7）组织落实各种技改项目、节能项目、环保项目。 8）完成上级指派的各种临时任务。素质要求： 1）基本素质：具有工程管理的专业知识，责任心强，能协调上、下级与各部门的关系，有较强的组织管理能力。 2）自然条件：男性，35岁以上，工程技术，本科以上或具有同等学历，受过酒店管理培训，具有工程师以上的职称。 3）外语水平：英语四级以上，能阅读工程技术资料。 4）工作经验：在四星级以上酒店担任过工程部经理两年，或副经理三年以上。具有五年以上的酒店工程技术工作经验。 5）特殊要求：熟悉现代化酒店的运作方式，对酒店各专业技术有全面了解，具备其中1~2个专业的特长。值班工程师：上级：工程部经理下级：各相应专业主管、维修技工岗位职责： 1）代表工程部直接接受上级交待的各项任务，受理各部门的请修要求，有重要问题及时向酒店领导和部门经理汇报，并提出建议和解决措施； 2）负责工程维修派工工作，处理值班时发生的有关技术设备维修事务，督导各种维修工作的具体落实； 3）掌握酒店各系统设备运行状况，定时巡视或了解主要部位及其主要设备工作情况，发现异常或故障，立即作出正确判断，采取有效措施及时解决； 4）作好值班记录，审阅各班组设备运行报表，完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作，掌握每天维修工作进程，保证酒店各部门维修需要； 5）解答值班中各班遇到的技术咨询，指导日常维修工作。重要或重大维修要亲临现场指导。素质要求： 1）基本素质：工作认真负责，心理素质好，有进取心。 2）自然条件：身体健康，无缺陷，年龄30岁以上。 3）文化程度：工程技术大专以上或同等学历，接受过酒店工程技术管理的培训教育，具有工程师职称。 4）外语水平：英语四级。 5）工作经验：有四星级以上或相当四星级以上的酒店三年工作经历，有酒店设备运行维修、保养及管理经验，对工程各环节，尤其是1~2个专业有全面深入的了解，有较强的动手能力。 6）特殊要求：无。主管工程师：上级：工程部经理下级：各相应专业领班岗位职责： 1）遵守和执行酒店各项规章制度，有精湛的专业知识和良好的职业道德，切实执行和完成部门经理交待的各项任务。 2）负责管理所辖系统运行的技术状况，确保该系统安全、有效、合理地运作。 3）负责所辖的班组和人员的管理，包括技术指导、工作安排、工作质量和劳动纪律检查。 4）负责制定所辖设备的工作标准、改造计划、定期维护保养计划、备件计划、节能方案、抢修方案等，并组织实施。 5）检查、指导所辖员工严格执行操作规程和安全规程，现场督导员工的工作质量和进度。 6）掌握本专业的科技发展动态，推广应用新技术、新材料，参与本系统的改造工程，监督外协加工、安装质量，组织施工工程验收。 7）做好技术档案管理工作，检查属下的运行记录、维修记录、审批申购单、领料单等。素质要求：与值班工程师同工程部文员：岗位职责： 1）受工程部经理直接领导，负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作； 2）参加部门工作会议，兼做好会议记录与整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件； 3）协助部门经理接待和处理有关的客人和事情，谈话和气、热情、礼貌； 4）负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格； 5）负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅； 6）负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放和办理本部人员的工资及各项福利、奖惩事项；素质要求： 1）办事严谨，快捷高效，保守秘密。 2）自然条件：22岁以上女性，身高1.58米以上，五官端正，情绪稳定。 3）文化程度：工程或外语专业大专以上。 4）外语水平： 5）工作经验：在外资企业或高星级酒店工作二年以上。具有工程技术方面的一般性的知识。了解工程部在酒店的地位和作用，熟识办公室日常业务，设备分档，能熟练使用电脑.

酒店或者娱乐会所一般招聘的职位都有酒店安保，管理人员等等

9，酒店客房部有哪些岗位分别有什么工作

酒店客房部岗位和工作如下：一、房务部长 1、每天上班先检查本部人员的到岗情况。 2、检查员工的仪容仪表。 3、查看夜班报表，与前厅部长核对房态。 4、与前厅部长沟通，如有VIP客人或团队预订，需提前通知楼层服务员作好准备。 5、亲自检查VIP房及团体房的状况，确保各项设施设备正常运转。二、楼层领班 1、每天上班先查看房态及夜班报表。 2、开班前会，检查服务员的到岗情况和员工的仪容仪表。 3、根据房态情况分配工作。 4、现场督导服务员的做房程序及标准，发现问题及时指正。 5、负责查每一间的卫生状况，如达不到标准的，须要求服务员重做，以保证每一间“OK”房的质量。三、楼层服务员 1、换床单、枕套、做床。 2、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘。 3、换毛巾、补用品，例如：火柴、香皂、文具用品杂等。四、客房经理（客房主管） 1、监督、指导、执行酒店客房范围内一切规章制度的执行工作； 2、负责检查客房及公共区域的卫生清扫及检查工作； 3、保证客房及工区范围内的设施设备的正常运转，并对非正常进行及时的e79fa5e98193e4b893e5b19e31333366303230上报及跟进工作；五：客房部员工 1、清扫楼层的客房卫生，保证服务质量； 2、保证工作过程中的设施设备维护及保修； 3、在工作范畴内，按照客户的需求及时提供服务；扩展资料：客房部的工作重点一般有以下几条： 1、客房应在日常管理中抓好卫生工作。因为卫生的好坏，直接影响到客房的出售质量与客人的满意程度。而其主要分为两大部分：一是环境卫生。环境卫生包括楼面卫生和公共区域卫生，它是宾客到达楼层所看到和感到的第一印象。 2、要搞好对客服务。在房间卫生质量保证的情况下，对客服务是客房又一项工作重点。它包括：擦鞋服务、会客服务、托婴服务、洗衣服务、夜床服务、叫醒服务、送餐服务等等，不胜枚举。入住宾馆的宾客多种多样，每个人的习惯、爱好等也不一样。 3、安全工作。安全对于客房工作是不可轻视的。因为，如果做不好那么前面所提到的卫生与服务都无从谈起。它要求客房每个人员都要做到，严格按照客房部所规定的安全操作制度、防火制度、钥匙卡管理制度、来客访问制度、开房门制度等来进行工作。

客房部岗位职责 (一)客房部经理 9 (二)管家部经理 9 (三)公区主管 10 (四)保洁领班 11 (五)保洁员 11 (六)保养领班 11 (七)保养员 12 (八)洗衣房领班 12 (九)干水洗熨烫工 13 (十)布草保管员 13 (十一)工服房服务员 13 (十二)客衣收发员兼文员14 (十三)客房楼层主管 14 (十四)库房保管员 15 (十五)客房中心文员 15 (十六)楼层领班 16 (十七)客房清洁员 17 (十八)中班服务员 17 (十九)楼层值班员 17 (二十)夜班服务员 18 (二十一)替班服务员 18 一、客e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d8331333332613633房部经理直接上级：总经办、总经理直接下级：客房部主管、领班、部门文员职务说明：主持客房部所有工作，对总经理负责。即通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务，为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化，以最低的客房支出，赢取最高的客服标准和经济效益，以工作成效对上级总经理负责。职责： 1、参加店级经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。 2、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况，控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。 3、督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。 4、监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。 5、制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限的规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员工关系发展员工关系，解决人事问题。 6、检查VIP房，迎送VIP客人，探访住客，技巧地处理投诉，发展同住店客人的友好关系，与保安部紧密协作，确保客人的人身财产安全。 7、协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完整的工作体系，并处理客人遗留物品上交总经办。 8、配合监督客房的清洁，维修保养，设备折旧成本核算，成本控制等工作，拟定上报客房部年度工作计划，季度工作安排等事宜。 9、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成。二、客房部主管直接上级：客房部经理直接下级：楼层领班、公卫领班、洗衣房领班职务：协助客房经理，通过对各分部员工的有效管理和监督，完成总经理下达指令及客房部管理工人，主理客房下属各分部业务，行政治安工作及日常事务，保证客房各分部的最佳服务状态，保持应有的清洁保养标准，以工作成效对客房部经理负责。职责： 1、接受客房经理的指挥，主持、督导各领班和服务员的工作。 2、巡视楼层、大堂、洗衣房及客房各个负责点，抽查客房卫生，查看VIP房和走客房。 3、同三位领班和房务中心文员协调好，排班及每日工作计划，搞好员工内部关系，在房紧张和住客多时协同楼层领班查房，遇领班或文员在淡季或住客较少时替换其休息。（主管不归属管理层，休息不按正常班星期日休，节假日不允许休息，遇有事节假日排休需经理同意，余假在住客较少或跨月补休，排休和三位领班及文员商量排班。 4、学会处理突发事件及投诉。 5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作，随时注意核对房态，提供准确的客房状况。 6、参加部门工作例会，主持领班、员工会议，传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。 7、直接指挥调度好每天工作事宜，巡视客房部所有区域，监督指导客房部各部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻指导客房部工作质量和服务效果，保持酒店标准，贯彻执行客房部的规章制度及工作程序，质量标准要求。 8、督导各部门领班工作成效和行为，协助领班工作，指导领班解决疑难，参与受理客人投诉，协助部门经理解决酒店和员工的投诉，处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。 9、协助部门经理和房务中心文员，各部领班完成完善客房物资的管理，督导各部物资发放制度的执行，控制各部物资消耗及使用情况。 10、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况，负责各部员工的培训工作，并协助各部领班完成各类表格的填写上报，并与各部保持密切联系，保证达到预期的工作目标，必要时参加分部的实际工作。 11、每日抽查至少50-80间客房，包括走客房，空房及住客房，并参与VIP客人房间的准备工作，做好每天检查记录，包括各部员工的分配，房态及工作情况等问题，及时汇报解决维修保养问题，并随时向客人提供可能的帮助。 12、在客房部经理有事情不在情况下，代行部门经理职责。三、客房部楼层领班直接上级：主管直接下级：楼层员工职务：安排所辖员工的每日工作和周期卫生计划，严格执行二次查房制度和督察所辖员工的礼仪礼貌和工作质量、卫生标准，和主管及各部领班协调搞好关系充分调动员工积极性，提高工作效率。要求：熟悉和掌握各类房间规格，设施用品的布置标准，熟悉和掌握客房整理的操作规程，卫生标准，各班次的工作程序，要有好的工作意识和组织能力，善于团结员工，作风正派。职责： 1、责所辖员工的每日工作安排与调配，督导客房服务员及清洁工作。 2、协同主管及房务中心文员，负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。 3、巡视所管辖区域，检查清洁卫生及对客房服务的质量，全面检查客房卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量，确保达到规定的标准。 4、熟练掌握操作程序与服务技能，能亲自示范和训练服务员。 5、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生计划。 6、随时留意客人动态，处理一般性的主客投诉，有重大事故时须想部门建经理报告。 7、掌握所管辖客房的状况，亲自招待宾客，以示对贵宾的礼遇。对VIP房及重要客人进行再查房。 8、对下属员工工作提出具体意见，领导本班全体员工积极工作，不断攻关，开创新成果。 9、填写领班工作日志，向主管报告房况、住客特殊动向和客房、客人物品遗失损坏房间报维修房等情况。并完成部门经理安排的其他工作。四、客房部员工职责 1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。 2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。 3、做好与接待员工作的衔接，根据接待员的安排及时做好房间的清洁和跟房工作，并做好记录。 4、服从领导，听从指挥。做好每日安排的工作计划，卫生工作及安全检查工作。 5、做好日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报及时维修，确保一切设备、设施的正常运转。 6、完成本职工作的同时做好负领导交办的其它工作。

传一份质料给你吧望采纳，，如果需别的m我。。。

客房服务员，好像就这一个职位。

做客房部服务员。

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