不见得非要是什么西装、职业装,但要做到细节上的整洁。拿老鬼为例,从来不会穿那张领子软踏踏,洗过一两次以后就没型了,一边儿高一边儿低的T恤衫。更不会为了省力用肩背的方式挎文件包,永远会用手提溜着。因为,如果用肩背,肩膀上一定会留下印痕的!别小看细节!别找理由解释!只能自己吃亏!也别怪别人吹毛求疵!与客户沟通交流互动过程中的言谈举止左立行走等等,是获得对方好感的潜在驱动力!同样的一句话,在阐述时的表情、神态、举止不同,差异会非常大!!!牢记:获得客户的信任,不单单是因为你说了什么!你说的过程中表情、神态、举止等等的配合,往往比说的话还要有分量!因此,请朋友们务必在这些方面做足功夫。

所谓的快速,并非一个招术,认识需要自全方位的配合!在明确了正确的方向之后,剩下的就是细节功夫!细节决定成败!老鬼曾经在直播间里模拟过坐下谈话时,不同的坐姿产生的不同感觉。因此,希望朋友们要充分关注这些内容为好!二、闲聊的能力,是快速拉近心理距离最快的法门!无论任何行业的销售,即使是门店销售,都是可以在合适时机插入闲聊的!很多人不会闲聊、不知道闲聊什么、怎么插入闲聊话题、找不到闲聊素材。

这些都不是问题。可以快速掌握的!老鬼之前针对闲聊,曾经在头条上上传过几篇有关闲聊的问答,大家抽点儿时间找找,很多内容可以拿去就用的!三、赞美的力量,是增进与客户感情、拉近距离最好的助推剂、润滑剂有些销售人员认为自己属于实在人,有事儿说事儿,不搞什么虚头巴脑的东西。自认为真诚的和客户交流产品、服务、价格、市场.....解决掉客户的疑虑、疑问、疑义、刁难就成达成销售。

一说到“赞美”,自己首先想到的是“拍马屁”。认为这些东西太虚伪。这是很要命的一种潜意识想法!任何人,都希望得到别人的认同、认可、尊重!任何人都希望他人能够对自己感兴趣的事务、擅长的事务给与正面积极的回应、评价、赞美!这是人性中带有的东西!正如我们也希望别人接受我们的观点、肯定我们的想法一样!因此,适时的发起赞美 ,是非常有必要的,也是必须要做的!说实话很可惜,多数人是不会赞美这个本领的!别不承认!为什么让你张口赞美人你张不开口?为什么还没张口自己就觉着羞于启齿?那是因为自己都感觉自己要说的话“味儿不对”!学习赞美的策略、方法吧!赞美可以是非常轻松自如拿出来用的功夫!老鬼专门针对赞美,分享过一个系列课。

【激发你赞美他人的力量】。它既是拉近感情与心理距离的钥匙,又是推动销售节奏、促成成交过程中可以使用的要素!(可不单单是闲聊时候使用的东西哦!)四、公关能力的强化与公关节奏的强化很多行业的销售,都需要引入“公关”这个要素。请客、吃饭、业务活动、送礼等等,都是一个个需要我们研究、学习、应用的技能。很多人请客都请不出来,还可能因为请客方式、时机不对造成客户的反感。

 3/4   首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页

文章TAG:拉近  距离  顾客  客户  与客户拉近距离  跟顾客怎么拉近距离  
下一篇