我不知道那些说保险难赔的人都经历了什么,因为在我办理的所有保险理赔案件中,都没有什么难赔的。保存好这些材料,保险理赔的难度会降低70%。而且网上理赔也更方便。很多保险都开通了一键理赔。报案信息和理赔材料提交后,审核没有问题就直接赔偿给你。如果有问题,保险公司的理赔员会和你联系。

保险理赔真的难吗?

保险理赔真的难吗

负责任的告诉你,投保容易理赔难是真的!这句话里藏着因果关系:因为投保容易,所以理赔难!各位买过保险的朋友,有没有这样的经历?买了份保险,但是作为客户的自己,只是签了个字,把钱给了业务员或者收到一条扣费短信,其他什么都不知道!过几天,业务员就给自己送来一份不知道保什么内容的保险合同!有的甚至连字都没有签,合同就到了!这投保实在是太容易了,对吗?而实际上,投保流程还是挺复杂的。

前期需要了解客户需求,针对客户需求制定合适的保险方案,并且要逐项询问客户的健康状况财务状况,甚至有可能要求客户体检,对客户进行契约调查。最后,保险公司经过严格的核保,可能会给出核保决定。比如加费责任除外,甚至拒保一部分保单即拒绝一部分客户投保。但是,有些业务员把这些过程全省了,为了投保能通过,为了自己能拿到佣金,去代替客户签名不询问客户的健康状况。

投保是变得容易了,但是,有句话说先说断后不乱,这前面根本没有说断,后面怎能不乱呢!于是,后面的理赔会出现因为投保时不询问健康状况导致投保前疾病拒赔,没有讲清楚保险责任责任免除等待期等而出现各种与客户预期相悖的理赔情况。客户此时当然觉得投保容易理赔难了!再来看看理赔实务中,到底难不难?目前各大保险公司的理赔获赔率都在98%左右,理赔结案平均时效都在2天左右,这个数据大家可以去查证核实。

但即使这样,也一定会有极少数会让客户不满意,比如那2%的拒赔,也许就是因为业务员没有询问健康状况才承保的,或者是业务员没有提前跟客户说明这种情况不能赔付,导致客户不满的。所以,投保容易理赔难是真的。如果业务员人为的把原本不容易的投保变得容易,那么理赔就一定会变得很难!建议需要买保险的朋友,如果你不够专业,不会看保险合同,那么你一定要选一个专业的业务员去买保险。

都说保险理赔难,我们还要不要买保险?

都说保险理赔难,我们还要不要买保险

说保险难赔的那些人,我不知道是经历了什么,因为在我经手的所有保险理赔案件中没有难赔的。第一保险是一种合同行为,在签订合同之初,已经在合同里面写清楚了什么赔什么不赔,因为保险合同是附和性合同,也就是说格式内容已经是确定的了。保险合同又是射幸合同,也就是说在未来发生了合同之内的事情,责任才会启动,才会理赔。

当然也不排除在销售之初,有保险销售人员的销售误导嫌疑。如果你确实确着的证据,你可以投诉,现在保险公司最怕有投诉到保监局的事情,所以你觉得合理,你就可以投诉,再不行打官司,一般来说的话,法官还是偏向于弱势群体,也就是客户的。第二在发生保险事故以后一定要先和你的保险代理人或者是保险经纪人联系,如果是生病,一定要告诉医生你是有商业保险的,还有就是在写医嘱的时候一定要看一下,有一个朋友去医院检查,发现血糖超高,大夫就问以前有没有过这样的情况呀,我朋友说,五年前测过一次,稍微有点儿高,大夫就在诊断上写到糖尿病史五年。

我朋友看到以后说这个不对,才改的,糖尿病在保险公司属于重疾,如果在这期间购买重疾保险就是带病投保,这个肯定是比较难理赔的,因为购买的时候就是动机不纯的。第三保险理赔的时候准备好一切资料,其实现在这些资料都是非常简单的,医院的一整套东西只要到了时间,都可以调取出来,而且在你报案以后,保险公司也会给你发信息或者是口头提示需要准备什么材料。

按照上面写的说明做就行了。第四,保险还是得买。任重道远,风险的发生是客观的,是不以人的行动为转移的。就我现在看到的各家保险公司的理赔率来说,大部分情况都已经赔付了,理赔率都在95%以上。所以,说一百个单子里有五个拒绝索赔是很高的。怎么能说保险公司理赔难呢?如果你有一个困难的索赔案件,请联系我。


文章TAG:保险理赔难  理赔  
下一篇