两个月前,坚果pro2的音量上键出了故障,按一下它就连击。到本地维修站做了维修,免费给修复了。前两天音量上下键都按不动了,就又到那个维修站去修了一下,跟我说,如果发现手机里面有异物,要收费维修,我说那我也没有拆机呀,而且有没有可能是你们上次维修进去的异物呢?他说那么我们不管,我们只看是否有异物,然后打开之说按键下面有东西挡着,收费维修,60块钱。钱不多但不是钱的问题
  我觉得是否收费维修肯定要看手机有没有拆机,有没有外观故障,你看进东西,那我可不可以说是你设计缺陷呢?或者说是你上次开机维修进的异物,对锤子科技很失望
刚才去看了一下我的微博,近三年只60个微博,有30多个是给老罗,支持或者是转发的,默默都删掉了。

坚硬的锤1子回复: 官网申请售后吧,比下面靠谱
a12306回复: 维修站说要是不认可这60块钱可以把手机寄到北京,申请官方售后,但实在等不起啊。
Smartisan-Care回复: 您好,我们已将您的情况反馈渠道管理核实,网点当时没有与您解释清楚,就只说按键内有异物,其实是按键内有液体进入比较粘的那种,但是清理后是可以恢复正常的,这种情况拆机清理是需要收费的。
jylee回复:

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