网速慢是什么问题？该怎么排查故障？
我是数码领域创作者廿五，很高兴回答您的问题影响网速的因素包括以下几个1.光猫wifi功率不够2.路由器不支持千兆3.网线不合六类线标准第一点根据你的描述，如果你连接接的事光猫的话，网速慢是有可能的。因为常见的带WiFi功能的光猫，WiFi就是450M，达到不千兆，功率太小。第二点，你说的网线水晶头，并没有提到线材，线材的话，建议使用6类网线连接连接千兆路由器。
第三点，路由器原因，你说你的路由器是支持千兆网卡的，这个没问题，可以排除，当然你也可以选购支持WiFi6的路由器，水星、华硕、tplink、360路由器等品牌，花180-300左右。还有也给平度市不被注意到的点，那就是那就是电磁环境的影响。比较常见的是在路由器附近有屏蔽物，或者环境比较复杂，拥有用电设备等情况。
为什么100M的电信光纤依然卡顿？该怎么办？
家中100M的电信光纤依然卡顿，这说明家中的一些网络设备可能存在传输瓶颈，可以逐一排查一下。 在家庭网络中，有可能存在传输瓶颈的2个设备，一是光猫，二是无线路由器。除此之外，网线有可能也会出现问题，但机率比较低。 直接断开路由器，电脑与光猫直接连接上网，检查一下上网是否存在卡顿的情况。如果没有，这说明网络传输瓶颈在路由器这个硬件上。
可以直接更换一台性能更高的无线路由器。 在很多人看来，无线路由器并不重要。早些年，家庭宽带速度不超过10M，对无线路由器的硬件性能要求也不高。一旦家庭宽带达到100M的级别，对路由器硬件要求就很高了。一个最简单的认知，那种号称300M的路由器(无线传输速度最高300Mbps的产品)，在100M宽带中经常会出现卡顿的情况。
所以，如果家中的无线路由器比较老了，还是建议更换掉。目前，百兆宽带最好配一台千兆无线路由器，提高网络传输性能。 如果电脑与光猫连接，上网也会出现卡顿的情况，建议先测速，然后将结果保存下来，找运营商的维护人员来维修。虽说光纤宽带故障率很低，但光纤进户的这一段如果有折弯，或者是光衰大，也会出现卡顿的情况。
网线直接接电脑时网速正常，接路由器时网速就变慢是怎么回事？应该怎么办？
本行业问题，我来回答。网线直接连接电脑网速正常，中间接了路由器变慢了，可能问题是出现在光猫到路由器的网线上，或者是路由器本身的原因上。如果你没有更换网线的话，还是使用原来连接光猫的网线，改到连接到路由器上，而路由器到光猫新接了一条网线，你就需要先检查这条网线了。通常的五类线如果质量好的话,是可以支持超过百兆的网速的，但是如果你的这条网线质量不好，或者水晶头上只连接了四芯的话，就只能支持百兆网络了。
这样一来，你加了路由器，网速下载速度就变慢了。如果你的宽带大于百兆的话，如果你接入了一个百兆路由器的话，网络就降级为百兆网络了，你的网速无疑就变慢了。这里需要注意的是，有的号称千兆路由器的路由器，有些的WAN口是百兆的，有些更奇怪的路由器，WAN口是千兆的，但是LAN口是百兆。当你接入的路由器是这种路由器的话，网速变慢就很正常了。
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