如何有效的投诉拼多多？

拼多多和商家沆瀣一气，欺骗消费者。我于中秋节前订一箱金坛窖酒，商家发来一包废纸，并电话通知我只能物流中心取货，随后拼多多官方通知我货己到。驱车前往取酒，只有一包纸，我投诉商家，拼多多官方推卸责任，只令商家退款，我提出让商家兑现假一赔十的承诺，拼多多解释发一包纸不能认为是假酒，不能假一赔十。难道纸是酒？后来再催问拼多多官方，毫无音讯。


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