一．什么是汽车4S店？
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店
二．什么是所谓的汽车4s店
1．4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
2． 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
3．4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。
4．4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。
5．在中国，4S店还有很长一段路要走。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。
6．4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。有评论家这样评价该模式：“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。
7．随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
8．4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。
9．通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。”因此，“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。
10．其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。
三．什么是汽车直营店
1．汽车直营店指由总公司直接经营的连锁店，这种形态的连锁店在美国都是属于连锁加盟店的一环。它的长处是经营完全在总公司的把握之中，缺点是因为完全由总公司出资，总公司派人经营，在市场的拓展方面较慢，另外因为有的店长也是应聘的，不是老板，反而经营绩效不如店长是老板的加盟店。
2．扩展资料：汽车直营店的特点：汽车直营店由总公司直接经营的连锁店，汽车直营店采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点。
3．零售点也必须完全接受总部指挥。拿车是从4S店拿车，售后保养等服务也是在4S店处作。由于不受厂家直接管理，所以经常在价格方面会有不小幅度的优惠出现。
4．直营店只是单卖车一般都没有其他的售后和维修服务的，它的运行成本小很多所以汽车的价格会低一些，车源一般也是4S店的，但是由于销售员的素质不一没有得到专业的培训，就没有4S店的销售员显得专业。
四．什么是汽车综合店
综合店一般是没有经过厂家的授权，车辆从4S店进货，基本没有售后服务不过有一些不同厂家对同一家汽车经销店授权，但基本上限于低端车面包车或货车等，即同一店经营不同品牌的车型，但是是经过厂家授予权的综合店
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