marketing和sales两个职位有什么不一样?

marketing和sales两个职位有什么不一样

很多人误认为sales(销售)和mariketing(市场)是一个职能,而且为此付出了惨重的代价。说一个我在咨询过程中遇到的真实案例,叶华毕业于某大学中文系,从事人力资源工作两年了。当年毕业找工作时,她不清楚市场在公司里是干什么的,主管臆测与销售没什么区别,只是名称不同而已。她不想做销售,所以与市场相关的职位一份简历都没有投。

后来她找了一份人力资源方面的工作,但没多久,她就后悔了,因为她根本就不适合人力资源这样偏事务性的工作。了解市场的工作内容后,她觉得自己非常喜欢,而且她也有这方面的优势,从小她是个表达能力不错,颇有创意的人。现在她改换职业还不算太晚,可是也损失了两年的机会成本,而且与优秀的应届生相比,她也没有应聘市场职业的竞争优势。

这是两个独立的职能,要说清楚它们的区别,不妨先分别阐述它们的主要工作职责并做一些介绍:1、 销售根据公司销售策略、销售预算与销售目标,制定销售计划;开拓客户,与客户谈判并签订合同;执行销售合同,并为客户提供必要的技术、物流等方面的支持;及时从客户处回收销售的账款;与客户保持良好的关系,从而产生持续订单。

仔细观察你会发现,在同一家公司同一级别的不同部门的招聘广告中,对销售的专业、学历、外语等硬件要求经常是最宽松的,几乎没有公司会强调一定要营销专业的毕业生。但是销售却是非常具有挑战性的一个职业,它的很多基本技能无法通过教育与培训明显提高,像迅速拉近与陌生人的距离,在恰到好处的时刻以恰到好处的方式推动潜在客户掏钱等。

因此,虽然销售的硬件准入门槛低,但不意味着谁都能做好。任何一个以“赢利”为目的的机构都不能缺少销售,销售人员在公司中占据重要地位。有统计表明,在所有职业中,销售人员晋升总经理、总裁等高层管理职位的比重最大。2、市场搜集分析各类信息,包括市场需求,客户信息、产品信息、销售状况、竞争对手情况等;根据市场需求,联合研发、财务等部门制定新产品规划;制定与组织产品推广活动,包括媒体投放、促销、展览、研讨会、新闻发布会等;制作公司各类宣传资料;保持良好的公众、媒介、政府关系,维持公司、品牌、产品良好形象,处理公众危机。

在我们的日常生活中,随处可见公司的市场活动,诸如各种传媒的广告,街头常见的促销。也许正因为此,很多人认为市场就是“广告”或“促销”。这是一个很大的误解,“广告”或“促销”只不过是市场众多工作内容中的一部分。需要指出的是,在不同行业市场工作的侧重点会有较大不同,如在消费品行业,传媒广告、促销活动占据重要地位,但对很多工业产品来说,这些工作的比重会大大下降。

销售与市场在公司是紧密联系的两个部门。在任何公司,都有独立的销售部门,但不一定有独立的市场部门,譬如很多工业产品的销售、市场部门是合二为一的,被称为营销部,销售占据主导地位。一般而言,B2C模式的公司,即终端客户是个人消费者的公司,如消费品行业、零售业、部分互联网与电子商务业,市场的地位重于销售,而B2B模式的公司,即终端客户是企业或机构的公司,销售的地位远远高于市场。


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