谈谈对新零售的认识?

谈谈对新零售的认识

新零售的概念自16年被提出后,阿里、腾讯、京东、美团等商业巨头们便开始对市场进行资本布局,为了抢占市场‘杀得你死我活’。到现在为止,新零售被提出已有2年的时间,而那些商业巨头们中,仍然没有一个,成功构建完整的新零售架构。而在此时,资本市场也不甘平静,在未将新零售的概念清晰化之下,盲目的借助资本去推动新零售的发展,导致新零售的模式越来越多,市场一片混乱。

此时的多数企业无非就是‘挂着羊头卖狗肉’,打着新零售的旗号,但仍做着陈旧的互联网套路。到底什么是新零售?『』个人认为, 其实新零售,用零售升级来形容会比较贴切,它的关键不在于「新」,而是在于一系列的「升级」,技术升级、体验升级、服务升级.....技术升级关键词:大数据、云计算、人工智能这些词汇并不陌生,真正理解的人也不算少,但真正能应用到实处的,目前来看并不多。

为方便了解,我们还是用实例解释一下这3个关键词。- 大数据:整合数据(消费习惯、频次、品类......),为下一步云计算铺垫。也就是说,大数据是技术升级的基础。- 云计算:通过数据,分析出你的年龄、地区、经济状况、习惯偏好......找出你的需求、在根据需求,规划适合你的营销方式....(打开抖音,每个人的推送内容都不一样)- 人工智能:又称AI智能,关于它的定义,目前仍有争议。

但个人认为,人工智能是效率的代言词。以便利店为例,一个店每天需要1个人统计销售数据,那么一个地区的店(假设有20家),就需要20个人统计数据。若将店铺扩充到全国,可能会是数以万计的人,每天都在重复的做同样的动作,而人工智能的出现,就是取代这样繁琐的工作(当然不仅仅是这样),既能节省时间,又能让人们把空出来的这些时间,花费在其他更有意义的事情上。

体验升级关键词:品质、价格、体验说到体验升级,我们不得不先说一下『旧电商』和『旧零售』。- 旧零售:无价格优势(贵)、有体验感(能看、能摸)- 旧电商:价格优势(便宜)、缺少体验感(看得见摸不着)当旧电商红利期已过的现在,人们的需求已经从原来的‘追求便宜’转化到现在的“追求品质”。新零售的出现,是为了让1 1=2,也就是旧零售 旧电商=新零售。

吸取旧电商的价格优势,并增强旧零售的体验感,只有二者互补,才能把用户的体验带入全新的阶段。 服务升级关键词:赋能现阶段大多数新零售都是S2B2C(Supply chain platform To business To consumer),S:供应链平台,B:企业,C:消费者。即供应链平台赋能企业,让企业能更好的服务消费者。

赋能,可理解为传授知识、提供帮助。面对消费者的是B端,所以S端只有深度的参与进B端的实际运作当中,才能找到C端的需求。新零售时代,C端用户已经不是唯一的目标,只有真正的把B端当成新零售的目标所在,才能真正的让新零售的发展步入正轨。所以,对于新零售而言,技术升级、体验升级以及服务升级三者缺一不可。若是在未明确新零售的思路,特别是在没有行业标杆的乱象之下,盲目推动新零售的话,一旦风口过去,新零售将只会沦为一种概念。

小米如今大力发展线下,大学毕业去小米之家工作会不会是一个机遇?

小米如今大力发展线下,大学毕业去小米之家工作会不会是一个机遇

目前来讲,小米正在着力发展线下。官方称这是“新零售”模式!可以说,这个新零售目前看来是非常成功的,从不断有企业大佬,包括北汽集团、名创优品来小米之家参观就可以看出,现在小米的新零售已经在某种程度上成为了标杆。而在这个十一,小米之家的线下门店数量已经超过了了200家!看来雷军所提出的三年1000家门店并不是空穴来风。

而从小米的官网和其他网站的招聘途径上,也看到现在小米之家正在广泛招聘管理培训生。这是小米新零售的最重要战略,如果没有优秀的人才,开再多的店也是一盘散沙!而校招则是小米吸纳优秀人才最好的方式。大家都知道,线上线下一轮回,从目前的发展趋势上看,无论ov还是华为甚至京东,都在转型甚至大力发展线下资源。可以说,得线下者得天下。


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