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1，galaxy tab s的wifi版链接了wifi能正常打开网页但是却不能在三星应用商

尊敬的三星用户您好：根据您的描述:1.建议您重新启动机器后尝试。2.更换其他wifi网络后尝试。排除网络故障。3.建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）排除其他软件造成系统故障。4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
你好！这种问题还是拿去售后叫专业人士给你看看比较好如有疑问，请追问。

galaxy tab s的wifi版链接了wifi能正常打开网页但是却不能在三星应用商

2，三星商店为什么没有flip fauncher

应该是该软件没有上架。可尝试换其他软件商店下载。《桌面侧滑 Flip Launcher》是一款桌面插件，可以设置一系列快捷方式从屏幕左侧或右侧滑出，方便你快速的进入应用，支持24个应用或快捷方式。自定义颜色，位置，侧滑出的内容等，非常方便智能。

三星商店为什么没有flip fauncher

3，samsung apps 突然不能下载软件了

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考：1.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装 。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）2.部分手机自带三星应用商店，您可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序 。5.使用手机助手软件，将此类软件安装在您的电脑上，打开手机的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
您好，很抱歉产品给您带来了不便　　根据您的描述，此情况可能是机器软件出现了问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您升级手机。　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
应该在手机里操作，选择应用程序，点开后应该有软件的简介和星级，然后选择下载，下载之后就可以自动安装到手机里了。不过我劝你选择免费的软件。

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4，为什么Samsung Flow不能用

安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考： 1.通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。 2.通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。 3.通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。 4.通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。 提醒注意：请甄别网站的安全性，以免上当受骗。

5，三星s69280主题商店进不去显示网络问题

若您的手机/平板电脑使用三星应用商店无法下载软件，建议您：1.核实机器是否绑定三星账户。若没有，请操作：设定-(一般)-账户-添加账户-三星账户-输入账号名称及密码。2.请检查您的网络连接，然后重新尝试下载。如果网络连接不稳定，可能会在下载应用程序时出现问题。3.检查无法下载时是否有提示如“腾讯应用宝未安装”，此情况是由于您下载的是带有腾讯应用宝图标的软件，需要安装腾讯应用宝软件后方能继续下载使用。4.若所有软件均无法下载，建议切换上网方式尝试：移动数据或无线网络。5.更换其他时间段尝试。6.若无效，建议进入三星应用商店-点击菜单键-设置-版本信息等，检查是否有最新版本。若有，更新三星应用商店版本尝试。7.联系三星应用商店客服咨询所遇到的问题：三星应用商店-菜单键-(帐户)-帮助-联系我们-输入遇到的问题，提交。
若您想要了解三星s6 edge+手机的规格参数，请参考以下介绍：1.屏幕：5.7英寸quad hd super amoled屏；双曲面侧屏，分辨率：2560 x 1440。2.外形体积是：154.4 x 75.8 x 6.9mm；重量为153g。3.外壳颜色：铂光金、雪晶白、钛泽银、粉色（以实际销售为准）。4.cpu(处理器)：四核2.1ghz + 四核1.5ghz。5.内存：总rom内存为32gb/64gb；总ram内存为4gb；不支持内存卡。6.摄像头：主摄像头1600万像素，副摄像头500万像素。7.蓝牙版本：蓝牙4.28.usb采用2.0接口。9.电池参数：容量为3000mah。

6，三星S8自带应用商店连接不到网络

若手机无法运行三星应用商店，建议您：1.检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。2.若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。3.若无效，请重启设备尝试。4.可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。5.若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。
网络问题。检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。若无效，请重启设备尝试。可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。
三星S8自带的应用商店不能连接到网络原因应该是自带的应用商店出现了BUG，导致不能连接的可以使用豌豆荚来下载应用，收录的应用也是很多的，手机端的豌豆荚可以清理垃圾，应用备份，应用搬家等功能，而且还有一个”清洗安装应用”的功能，自动检测应用是否正版，是比较放心的
1.你看看你的网是否正常，连接了没有，如果是练的wifi，wifi的网确定能正常使用？2.自带的应用商店不能下载应用软件的原因应该是自带的应用商店出现了bug，导致不能下载的，你可以去看看能不能更新，如果没有更新版本，你下载一个第三方手机助手吧，可以下载个豌豆荚来下载应用，收录的应用也是很多的，手机端的豌豆荚可以清理垃圾，应用备份，应用搬家等功能，而且还有一个”清洗安装应用”的功能等等。

7，三星n5100无法安装软件是怎么回事

您好：根据您描述的情况，有可能是以下几方面：1.平板内存不足导致软件不能正常安装，建议您将平板内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展平板内存空间后重新安装尝试；2.平板机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；3.查看软件格式是否支持该平板，该平板支持的软件格式为apk。欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
三星n5100平板电脑无法安装软件，建议：1.如果提示安装软件受阻，请开启未知来源（设定-安全-未知来源勾选）。2.可能是下载的软件安装包不完整，建议重新下载安装。3.查看该软件是否有其他版本，更换版本再次下载安装（可能是由于下载的软件和平板软件存在兼容性）。4.更换其他方式下载软件。
您好： 根据您反馈的信息，造成机器触摸失灵的原因很多，并且您反应的故障是在待机时有时出现，建议您按以下步骤操作： 1.检查机器是否安装了外置sd卡，取出后待机测试。 2.备份好机器上重要的资料，对手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。 3.检查机器是否贴膜，建议去掉保护膜测试。 若上述操作后，故障还会出现，建议您将平板送往当地的客服中心进行系统的检测，由专业的工程师经过检查后帮助您解决。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
去客服吧看看

8，为什么我的NOTE3进不了三星应用商店wifi可以连接上也可以上

您好： 1.建议您进入设置-一般-应用程序管理器-全部-浏览器/三星应用商店-清除数据。2.更换其他时间段重新登陆尝试。3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置--一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
亲，如果你一定要三星的商店下东西的话你可能还需注册一个三星的账号，如果无所谓，可以去其他的市场下
连接电脑 下载应用宝，就可以下载东西了。
手机下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：1.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装 。（下载的安装包保存在我的文件-download文件夹中。）2.部分手机自带三星应用商店，可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）3.使用电脑下载apk格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序 。

9，三星myknox为什么不能使用了

手机Knox功能的使用方法：1.近期上市的手机（如：S6、S7、Note5等）无内置Knox客户端，可以通过三星应用商店下载My Knox。使用方法如下：打开My Knox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到My Knox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待My Knox创建完成即可。2.早期部分机器内置Knox：在待机桌面下-点击应用程序-(Samsung文件夹)-KNOX。首次打开Knox时，需要下载一个200MB的数据包，下载完毕后系统会提示创建密码，开启Knox后，在此系统下仅可使用一些简单的功能（Samsung KNOX Apps/互联网/ S Note/ S日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页）。这些内容除了联系人和记录外均不能对外共享，也不能通过蓝牙/USB等方式导出。
三星knox是一种适合办公和个人用途的综合性移动安全解决方案，它可以为android操作系统提供附加安全性，并为用户的数据和应用程序提供附件保护。使用knox时会单独创建knox容器，如在knox里添加第三方应用程序，或保存照片等个人数据，以保护用户的隐私。手机knox功能的使用方法：1.近期上市的手机（如：s6、s7、note5等）无内置knox客户端，可以通过三星应用商店下载my knox。使用方法如下：打开my knox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到my knox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待my knox创建完成即可。2.早期部分机器内置knox：在待机桌面下-点击应用程序-(samsung文件夹)-knox。首次打开knox时，需要下载一个200mb的数据包，下载完毕后系统会提示创建密码，开启knox后，在此系统下仅可使用一些简单的功能（samsung knox apps/互联网/ s note/ s日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页）。这些内容除了联系人和记录外均不能对外共享，也不能通过蓝牙/usb等方式导出。

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