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亲这个你只能找售后！真心话！你的是硬件有问题！如果过保！你可以用刷机精灵！刷机！也许能好！

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可以通过以下渠道，快速获取OPPO服务一、OPPO官网查询进入【OPPO官网】-【服务】-输入关键词搜索或下拉至【自助服务】，热门问题一目了然。备件价格查询，网点查询及预约、真伪查询、寄修服务、上门维修、维修进度查询、保障服务、以旧换新、系统升级等。二、官方APP查询以OPPOReno6系列，ColorOS11为例：OPPO社区手机进入【OPPO社区】-首页-【客户服务】OPPO官方商城手机进入【欢太商城】-【服务】三、微信查询关注微信IOPPO客服】-点击底部微信菜单栏-选择对应自助服务，助您轻松获取服务。四、微博查询关注微博【OPPO客服】-联系企业一点击底部菜单栏，为您提供基础的服务功能及精选内容。五、百度搜索搜索入口输入关键词"OPPO客服"，随时随地查询7x24小时95018热线号码，轻松获取附近客服中心地址、备件价格、申请寄修服务。本回答适用于OPPO所有机型。

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