蜂巢盒收费之前，快递员将快递放入蜂巢盒快递柜的行为，是快递员与蜂巢盒之间的约定。快递员每件快递需要支付0.35-0.4元的保管费，这是快递员自己的行为，不应该被收件人再次购买。但是现在大部分小区都有快递站之类的快递代收点，比智能快递柜更方便。
你对丰巢快递柜超时收取保管费怎么看？
【每日讲法观点】丰巢快递的亏损，不应当由消费者买单站在消费者的角度来看，丰巢快递的收费是不合理的。根据《消费者权益保护法》第八条和第九条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及消费者享有自主选择商品或者服务的权利。在丰巢收费之前，快递员将快递放入丰巢快递柜的行为，是快递员与丰巢之间的协议，快递员每个快件需要支付0.35-0.4元的保管费，这是快递员自己的行为，不应当由收件人再买一次单。
再加上收件时出现的各种不规范现象——被收件、暴力存件、未告知到件等等，导致超时收费可能难以避免，所以消费者才如此抵制丰巢快递的收费行为。但面临巨额亏损的丰巢，收费是难以避免的。让很多人困惑的是，丰巢快递的"赞赏"机制以及各种广告的投入，丰巢快递怎么还能做出如此穷疯了的行为。事实是，截止2018年末 ，丰巢快递已累计亏损超过10亿元。
每安装一个小区的快递柜，成本高达到几十万元，并且主要的盈利来源是向快递员收取保管费。超高的初始成本以及回本难的盈利机制，即使有"赞赏"以及广告等增值服务，但实在是九牛一毛。没有更好的盈利模式，智能快递柜难以经营。在业内，还有速递易、收件宝等智能快递柜，甚至收费比丰巢快递还要贵，但无一不面临巨额亏损。但现在，大部分小区内都有快递驿站等快递代收点，相较于智能快递柜更加方便。
丰巢快递柜超过12小时要收费，你这么看？
5月9日，蜂巢盒子做了两件事:一是发公关信，二是发恐吓信。该小区蜂巢箱快递柜在未协商的情况下，于2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费。业委会认为这种行为损害了小区业主的利益，与刚进小区时的协商情况背道而驰。在蜂巢盒快递柜给出解决方案之前，关于委员会决定暂停使用蜂巢盒快递柜的恐吓信，我就不说了。按照标准的法律标准，企业说“依法追回损失”或者“保留法律追索的权利”，基本和小学生说“你等我叫人”是一样的。蜂巢盒，你真的要走司法程序吗？5月8日，浙江省邮政局发布《关于进一步强调末端投递要求的紧急通知》，明确使用智能快件箱的快递企业应当履行投递前告知义务，经收件人同意方可放入智能快件箱；对于两次投递后无法正常投递，需要放入智能快件箱的快件，也需要收件人同意。如果收件人不同意，应该退回。看，你蜂巢盒子不讲理，第二天还敢发恐吓信。你怕最后自己打自己耳光，是因为你的“阴阳相搏，软硬兼施”的策略？还有，HIVE BOX的服务对象是谁？我买东西，享受快递服务，但我从来没有说过要第三方参与其中。蜂巢盒子是toB业务，你赚快递公司的钱，你在给快递公司提供便利。现在你是吃原告吃被告，赚上游赚下游，你居然开始做toC生意了。最重要的是你的toC业务是你自己发现的，没有客户需求。我和快递公司串通，制造客户需求。本来快递是直接送货上门的，所以我决定给你的客户体验加一个链接，让客户在蜂巢盒子里走一圈，付点钱。说实话，李杰时是我最佩服的公司，旗下子公司有杜蕾斯，美赞臣奶粉:避孕成功杜蕾斯好，避孕失败好，美赞臣好。这是真正的丹尼尔蜂箱。你现在得玩这个游戏，手动创造需求，还得给你这种商业鬼。一大段，为快递服务写的？但是这一次，你是在向顾客收钱。客户有没有要求快递员上午9点到11点送货？还说错过时间不捡碎片会影响用户体验。蜂巢盒子，你的存在是对用户体验影响最大的，好吗...我从没见过公关这么努力破坏你存在的基础。自从会员上限提高后，在12小时内，在蜂箱中捡棋子的百分比增加了5%。你什么意思？据我观察，大家的集中用餐时间是晚上6点到8点，于是我成立了一家公司。一个小时的餐后，我收每个人100元，大大提高了翻台率，缩短了下一桌的等待时间，增加了餐厅的营业收入。最后我甚至觉得自己用错了词。我甚至不是蜂巢盒子的顾客。无缘无故被客户“拿走”，然后2块钱的红包让我恶心。作为一个经常网购的人，你真的这么贱吗？不如我们就躺在地上，给你2块钱的红包让你乐一乐？在互联网时代，每个人都知道肖恩·肖辉背后隐藏着什么。不过是温水煮青蛙，而且是习惯。但是蜂巢盒子，我还是想说，你们toB公司老老实实的向快递公司收钱，不要试图打用户的主意。最近对马云很不爽。我还想说，菜鸟驿站向消费者收钱吗？有没有强制消费？我从没见过汽油公司向出租车司机和乘客收钱；我从没见过猪肉厂向餐馆甚至食客收钱。
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