2015年8月15日，韩先生在携程网运营的上下单购买机票。我觉得携程比较靠谱，因为我两次开车出国，在酒店遇到了一些麻烦，携程在第一时间就成功为我们解决了问题。我们的旅行没有受到这个缺陷的影响。于是，韩先生将携程告上法庭，要求判令携程退还退票费320元，并赔偿三倍机票款2760元。一审法院就是这样判决携程在韩先生不知情的情况下办理第二航次的退票手续，私自收取退票费320元的。
去哪儿和携程哪个更好？
主要是看做什么，其实，这两个网站主要功能基本是一样的，基本是订酒店订机票旅游报团之类的，我觉得随着这几年社会的发展，已经有些变化了，从几个方面来说一订酒店最初的时候，我自己用的携程去哪儿比较多，但是后来用这些订酒店出过几次问题，后来就更喜欢用各个酒店集团自己的官方APP了 。比如锦江旅行华住集团铂涛集团等等，建议订酒店时还是注意一下退房之类的规定比较好。
二飞机票火车票的预订铁路交通预定我用的是12306的官网，支付宝最近也能订了，而且有返里程的活动，这点挺好，而且因为是官方的APP，相对还是好用的飞机票航空预定的是飞常准，感觉也比较好用，偶尔也在用去哪儿和携程预订，用去哪儿更多一些，比价的服务不错三旅游报团之类服务虽然我每年要去上百个城市，但是更多的是商务活动，很少有旅游的时间，因此国内旅游报团我很少用这两个网站，其实，这两个网站在旅游报团时更多的是个分销平台而已，并没有多少自己核心的产品，产品基本是各个旅行社和景区提供的四补充说明携程和去哪儿说实话前几年用的时候感觉还行，但是后来这两年有几次搞的很不愉快，比如，春节期间在海南订的酒店退掉了还不退款，整整拖了近半年才拿到费用之类的事情，所以现在我更多的改用各个企业自己的官方网站，这也可能跟我这几年出门比较固定的喜欢几个酒店品牌和航空公司吧。
在携程订机票要注意哪些陷阱？
又到了每年出国旅游热的时候羡慕有暑假的童靴们可以出国浪但是出国旅游网上订购机票你可得当心注意啦！一个不小心可能会被坑别认为这事不可能发生近日，就有消费者买单程票竟变联程并遭遇被退款还好法院判携程三倍赔偿 携程网上订好单程机票，付款后竟然变身联程机票，更匪夷所思的是这张联程机票的第二段航程竟已被人申请退款，而韩先生本人对此却一无所知。
近日，上海市第一中级人民法院依法作出终审判决，认定携程公司行为构成欺诈，判决其依法赔偿韩先生机票退款三倍计1110元。这件事的经过是酱紫的01 2015年8月15日，韩先生在携程公司经营的携程旅行网下单购买机票。网页订单显示该机票信息为大理市昆明单程日期2015年9月3日，包含50元民航发展基金在内总金额人民币为920元，韩先生如数支付上述款项。
02 8月19日，该张机票承运者东方航空公司向韩先生填开航空运输电子客票行程单，载明这张机票包括9月3日大理至昆明以及9月7日昆明至丽江两个航段票价840元，民航发展基金100元，合计940元不得签转退改。看到自己订的单程机票莫名其妙变成了联程机票，韩先生当即联系携程公司交涉，双方协商未成。
03 2015年9月3日，韩先生搭乘预订的航班出发。一个多月后，韩先生发现东方航空公司已开具电子退款单，载明涉案机票已使用航段为大理至昆明已使用航段金额570元含税退票航程昆明至丽江，应退票款320元，应退税费50元。而韩先生本人从未提出过退票申请，也未收到过相应退票款。于是，韩先生将携程公司告上法庭请求判令携程公司退还退票费320元并赔偿三倍机票款2760元法院是这么判的 一审法院认定，携程公司在韩先生不知情的情况下办理了第二段航程的退票手续，并私自收取退票费320元。
故判令携程公司赔偿韩先生2760元。携程不服，上诉至上海一中院。二审判决指出，就大理至昆明段对应的款项而言，韩先生享受了相应的服务。这一段他没有被骗，但是携程公司从昆明到丽江段私自退的370元应该是被骗了。对此，携程公司应承担三倍赔偿损失的责任，即1110元。对于法院的判决，边肖的判决是公平公正的，维护了消费者的权益。当然，在订机票的时候，也要多加注意，避免类似的事情发生。网上预订机票的注意事项。如果遇到机票超售，积极维权也不要慌。
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