我在JD.COM买过三台空调，最有发言权的是它是否可靠。在过去的十年里，我在JD.COM买了三台空调，非常可靠、方便、快捷、便宜。更别说都是实体店售后做的。厂家永远不会不重视网上卖的空调质量。那不是他们自己的品牌吗？当然，无论你是否购买0元安装的空调，JD.COM在产品详情页上都有明确的安装收费标准。
在京东上买空调靠谱吗？为什么？
我在京东上先后买过三台空调，靠不靠谱我最有发言权了。2010年，我在京东网上看到一台科龙3匹柜机在优惠价促销，就决定购买，价格是3899元。为此还专门跑到实体店去看了看，型号一模一样卖5200元，当天晚上就用工行卡给京东转了钱，记得当时还用了U盾。京东当时还没有自己的物流，用的是好像铁路上的物流只送到楼底下不上楼，我当时就给京东客服打了电话，京东客服说让我稍等，没10分钟，物流师傅接到电话后用好大劲免费给背到了六楼。
邻居们听说我是在网上买了一台这么大的空调，都围着看热闹，当时他们觉得这很不可思议。第二天，专卖店的师傅就来安装了，那时候还没有什么高空作业费，支架好像也是厂家给配的。第二年，液晶面板出问题了，一个电话师傅就来免费换了面板，享受的服务和实体店一样，用了近十年了制冷效果还杠杠的。去年搬新家，正好快到双十一了，京东自营的格力变频空调大一匹优惠幅度近500元，晚上零点就下单了，这时候的京东物流已快到让人无法想象的地步，9点我还没起床客服已给我打电话说一个小时后送货。
下午安装师傅就上门了，进门就套上自带的鞋套，1个小时就装好了，连口水都没喝。按照规定收了100元高空费和60元支架费，又交待了注意事项和厂家会有回访电话让我注意接听，并特意说了整机保6年，主要部件10年，感觉和上次买空调受到的服务又不一样了，明显上了一个档次。刚过半个月，我哥又给我打电话，让给他买个3匹柜机冬天取暖用，我又到京东上给他看了TCL的。
不是京东自营的，是厂家在京东上的专卖店，速度也不慢，中午下单第二天中午就到了，下午师傅来就给装上了，在16楼收了100元高空费，又是仔仔细细交待了注意事项等，开机没有10分钟就觉得屋里暖和起来。我哥还说怎么没发票啊，我说现在都是电子发票，在网上保存着呢，出问题一点鼠标就查到了。近十年我在京东上买了三台空调，觉得非常靠谱，方便快捷价格便宜不说售后都是实体店的做的，厂家决不会因为网上卖的空调就不注意质量吧，那不是砸自己的牌子吗？另外，京东作为国内最大的网络家电销售平台也不会允许厂家有损自己平台声誉行为的。
京东的空调是免费安装的吗？
京东自营空调带有0元安装标志的才免费，而且免的是基础材料费哦下图这个商品就是支持0元安装的免的基础材料费包括外机支架仅普通支架，定制支架除外漏电保护开关仅限柜机加长铜管加长6米内铜管及制冷剂免费高空作业费吊人吊车等特殊设备除外打孔费远程服务费这些，如果你有升级需求，比如要定制空调支架，或者打孔的墙体是大理石玻璃瓷砖这类特殊墙体，就需要单独收费了。
拆卸旧机防护网租赁特种设备等也需要单独收费。不过0元安装的基础材料费就能帮你省300元左右呢！ 0元安装仅限在京东商城购买的支持0元安装服务的自营空调，地址是家庭地址，且是首次安装的才能享受，其他情况包括大客户工程机商用机批发办公室中央空调厂房商铺等经营性场所，或者是二次安装的，都不能再享受0元安装了。
因此，您只需购买安装标志为0元的JD.COM自营空调，它就会送货上门。确认送货时间和安装时间后，安装师傅会在到达后主动打电话给你确认安装时间。如果在安装过程中，您有安装人员无法为您解决的问题，可以联系JD.COM客服或微信官方账号，JD。COM的家用电器小秘书，会有人帮你解决的。当然，无论你是否购买0元安装的空调，JD.COM在产品详情页上都有明确的安装收费标准。
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