滴滴快车司机能取消订单吗？
早高峰，接到拼车单，上来两个女性。走到半路要求提前一个路口拐弯，我解释，滴滴规定拼车单必须按导航路线走。乘客说没拼上是不是就是按快车收费？快车收费我就可以指定路线！我告诉她，你可以停止拼车，乘客找不到停止拼车界面，这时候已经到了拐弯的路口。俩人坐在后排一起大叫拐弯，被逼无奈只好违反平台规定提前拐弯，这俩乘客一个拼车单两个地点下车。
然后投诉我服务态度不好，扣8分服务分。平台不核实，不允许申请，强行扣分！致电客服，客服说系统判定，客服说不知道那一单违规，我问客服不知道那一单违规有什么依据扣分？难道不用人工核实吗？客服说，系统判定，我问客服，有没有更高一级的人员解决问题，客服回答，没有。问客服，我全程没有服务问题，为什么扣分。客服回答，系统判定。
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