可以分为两类:(1)单点切入的垂直模式。一开始从设计师、施工、监理、供应链、信息系统等一个环节单点切入,建立起了自己的核心竞争优势,然后延伸到其他环节。如塞纳春天、3 空间、惠装网、家装e站等。(2)全面进入的垂直模式。一开始就做整包,并对各环节完全掌控。代表企业有积木家、我爱我家网、爱空间及有住网。

长远来看,各类平台也想对施工有所监控,但从根本上没有改变。垂直模式是行业趋势,信息平台也需要做得更垂直。家装企业还应避免两种模式的弊端。就平台模式来讲,要对商家进行有效管控,就垂直模式来说,家装市场是一块数万亿的蓝海,还可以延伸到装饰、建材、家具甚至智能家居等众多领域,比如土巴兔也已经开始了这些领域的布局,未来期望在家居装修这个超大的领域里建立完整的服务闭环,而成为一个巨型的生态级公司。

从实践来讲,平台模式和垂直模式本身之间没有非此即彼的关系,而是企业根据自身发展阶段、资源优势及远景选择一种模式解决不同装修用户的困扰,不拘泥于模式本身。但不管怎样,如王国彬所言“ 无论从商业模式还是运营思路上,一定要把实现用户价值放在第一位”。平台模式风口已过对家装O2O 来说,风确实来了,但那是早期的O2O 平台,做用户和装修公司、设计师、工长及选材料的中介风,他们的风确实来了,但也走了。

(1)PC 互联网时代的用户需求在改变。平台模式是个人计算机互联网时代解决装修用户对信息对等需求的主要方式。如今移动互联网用户规模已超计算机互联网时代,而且家装行业也在逐渐信息透明化。用户也越来越聪明,不满足平台提供的有限服务。(2)平台完成了原始积累,有了一定的发展壁垒。平台模式公司开始有积累,资源、内容和流量的储备到了一定的量,有了质的变化,这是时间和钱堆出来的。

且装修公司、工长、设计师及建材家具商等平台都有领先者,难以超越。(3)原有用户群的消费方式在悄然升级。目前的平台型服务的用户相对更粗放一些,因为用户的需求主要集中在便宜、较多的选择性和一定的装修保障上,要求还相对低。但这类用户群体也在慢慢受到环境的影响,改变消费方式,当然也在寻觅简单、透明、轻松、高性价比的整包装修。

同时平台模式的公司也在谋求垂直化发展,如介入施工监理及交易保障环节。但对平台模式来说,在垂直化上主要着力点在监理、设计等第三方服务上。垂直模式风口未至但对于互联网家装来说,风来了吗?看似投融资一个接一个,巨头也快速进入,但风还没来,最起码还要等两三年。这里有几个问题要回答:产品竞争力强不强,样板数据跑得通不通,样板市场有没有做好,服务口碑好不好,供应链和施工管控可不可以快速复制等问题要回答。

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