需要注意的是,天猫品质抽检流程中有神秘购买一项。天猫品控是非常严格的,根据天猫品质抽检规范,被检验方对检验结果有异议的,应自收到结果之日起十五日内,向天猫提起申诉。天猫将在现有条件下尽可能保证复检检验方与初检检验方不为同一机构。不符合复检条件的,天猫告知被检验方不予受理复检申请,并说明理由。

天猫抽检到底依据什么标准?

天猫抽检到底依据什么标准

天猫品控是非常严格的,根据天猫品质抽检规范,被检验方对检验结果有异议的,应自收到结果之日起十五日内,向天猫提起申诉。逾期未提出的,视为承认检验结论。被检验方对初检结果有异议,可以提出异议,并申明是否需要复检。不符合复检条件的,天猫告知被检验方不予受理复检申请,并说明理由。申诉复检1.复检样品:对需要复检并具备检验条件的,对商品质量不符合平台规定的具体项目进行复检时,可以采用原样或备样复检。

2.复检检验方原则上,由天猫在天猫认可的第三方检测机构中随机确定复检检验方进行复检。天猫将在现有条件下尽可能保证复检检验方与初检检验方不为同一机构。2. 复检结论:复检检验方出具的复检结论为最终检验结论。4.复检费用:申请对不符合平台规定项目进行复检的,异议申请人应在整改完成后15日内完成复检申请及费用(含样品运输费用)支付。

逾期未申请、未支付或者支付不成功的,视为放弃复检。5.不予复检的情况:根据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性,对不进行复检的情况规定如下:(1)超过前述期限提出复检申请的;(2)被检方提出复检时,产品在复检有效期内于正常贮存条件下已失效;(3)不支持复检的项目,如微生物、甲醛等;(4)无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的;(5)标识标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规定的;(6)其他法律、法规规定及平台规则约定不得复检的其他情况。

关于复检的重要提醒:作为天猫商家,应严格遵守平台关于商品质量的各项规定,给消费者提供符合平台规定的商品。平台为保障消费者权益,根据平台规则,依据初检结论对商家做违规处置。检测中可能会存在因样品的差异性、不稳定性等客观原因,导致初检和复检检测结论不一致。如复检结论仍不符合平台规定,平台会根据平台规则做相应的违规处置。

商家应严格按照平台的整改要求,对本次检测发现的问题进行集中整改。确认问题改正后,再申请线上整改流程,恢复商品的正常销售。还需要注意的是,天猫品质抽检流程中有神秘购买一项。此项由志愿者购买并寄送样品,第三方检测机构检验并出具检测报告,天猫对不合格的商品进行处罚。因此,商家一定要保证自己商品的品质。如果你还有天猫入驻和运营相关的问题,可以关注我然后直接咨询,我还及时回复的哦!。


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