在远程机房托管服务器后，如果服务器出现问题，有些需要我们自己解决，有些只能在机房工作人员的协助下处理。需要由机房1处理的异常情况。电源和网络异常。机房的电源和网络是商用性质的，比民用的更稳定。当我们发现服务器异常宕机，没有自动启动或者网络中断的情况下，需要直接联系机房安排人员查看情况。
当机房服务器异常时应该如何处理？
信息化的发展离不开服务器，像我们访问的各类网站其背后都是有服务器支撑的。而作为网站运营方一般都会将服务器放置在专业的机房进行托管，而很少放在自家或者办公室中，因为专业机房里的环境及标准都是有一定要求的，比如说电力上的保障、带宽稳定性上都具备优势。但是我们把服务器托管在远程机房后，若服务器出现了问题，有些是需要我们自己解决处理的，而有些只能由机房人员协助处理。
下面我整理了服务器可能会出的一些异常及处理方案以供大家参考。需要由机房处理的异常1、电力、网络异常机房的电力及网络都是商业性质的，比民用的要稳定。但也不排除会出现一些问题，比如BAT企业这几家都遇到过机房光缆被挖断的事故。当我们发现服务器异常停机且没有自动启动、网络中断的时，就需要直接联系机房安排人员查看情况。
2、受到大流量DDoS攻击导致网站访问异常当我们的站点受到大流量DDoS攻击后，可能会导致上行带宽被占满的情况，此时我们是不好处理的，需要联系机房安排进行流量清洗。3、服务器硬件故障服务器是长期不间断运行的，硬件损伤也是比较严重的。特别是那种传统机械硬件的服务器一旦被突然断电，很可能会导致磁盘故障。需要由服务器运维人员处理的异常1、网站受到攻击首先需要确定攻击类型，是流量攻击还是漏洞提权，然后对应的溯源处理。
2.服务器负载重，CPU和内存都满了。如果并发和流量较大，可能是正常的，这是因为访问量激增导致服务器负载较重；但是，如果目前访问者不多，CPU和内存都被占用了，那么我们就需要找出是哪个进程在使用这些资源。Windows系统可以使用任务管理器查看，Linux系统可以使用top、ps等指令查看。3.服务器被黑了。服务器被黑，不在机房服务范围内，需要服务器运维人员解决。
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