新零售不只是零售，没有新零售也没有旧零售，得到一个互联网和人工智能就是新零售。传统零售-现代零售-电商零售-新零售。2008年的杭州云起大会上，马云在全国普及了新零售的概念。与O2O和互联网主要针对传统企业转型不同，新零售的概念是马云针对传统电商转型提出的。也就是说，在这场转型新零售的战役中，传统企业需要与传统电商竞争。
新零售和O2O有什么区别？
O2O代表着一种最原始的互联网化，简单说就是把线下的销售搬了一部分到线上，O2O 概念2013年被提出，2014年到达井喷期，这期间一部分传统企业通过O2O尝到了互联网化的甜头，成为传统企业中最早的一批互联网受惠者。 2015年，对于大多数传统企业来说，互联网 概念从天而降，国家层面多次呼吁互联网 实体产业，口号无比响亮，企业却无从下手。
相比O2O单纯的把销售搬到线上，互联网 则是需要企业把整个生意搬到线上，这其中就包括借力互联网，形成新的行业规则内部运营模式以及新的营销模式，从内而外升级经营。这样的庞大的概念对于传统企业来说无异于脱胎换骨，需要重整的地方太多，反而不知道该从何下手，因此，互联网 于传统企业，其实一直都不接地气。
那么新零售呢？2016年杭州云栖大会上，马云把新零售的概念普及到了全国，和O2O和互联网 主要针对传统企业转型不同，新零售的概念是马云针对传统电商的转型提出的，也就是说，转型新零售的这一场战役中，传统企业需要和传统电商赛跑。我们先来看组成新零售的3大要素，线上线下物流，线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。
这三大要素不仅要存在，更要相互结合，才能产生新零售。 举一个最贴近新零售的例子，近两年势头非常猛的互联网零食电商三只松鼠，今年双十一当天卖出了5亿的辉煌战绩，傲视群雄，不止天猫等电商平台，三只松鼠自己的APP商城也成绩骄人。今年9月，三只松鼠第一家线下投食店开张，一个国庆黄金周一个线下店销量也有数百万，并且三只松鼠还要陆续在线上开1000家体验店。
从线上走到了线下，开设实体店只是表面，支撑这5亿战绩的背后，还有3只松鼠自主研发的松鼠云质量平台的系统，将用户的评价反馈通过这套系统进行品质倒逼改善，对供应链实行优化管理。另外，在解决最后一公里的问题上，三只松鼠目前已在芜湖北京沈阳济南成都武汉南昌广州等城市建设了八大智慧化仓储物流基地，总面积近10万平米。
新零售概念的本质是什么？如何理解新零售？
很高兴能回答你的问题。第一新零售的本质是对人货场三者关系的重构。人对应消费者画像数据，货对应供应链组织关系和与品牌关系，场对应商场表现形式;场是新零售前端表象，人货是后端的实质变化。线上线下关联紧密，优势互补合作共赢。消费者的购买行为呈现线上线下融合的明显趋势，线上了解线下购买线下体验线上购买的行为十分常见。
电商的优势在于数据，体验却是其软肋，而实体店的优势恰恰在于体验，数据却是实体店的弱项。在流量红利结束消费升级的大背景下，线上企业比拼的不再是低价，而是服务和体验，因此阿里等线上巨头纷纷拥抱线下企业，致力于打造线上线下消费闭环。线下实体店作为流量新入口，弥补了传统电商业务高端用户群体数据的缺失，助力线上企业描绘多维清晰的消费者画像。
线下门店依托线上数据，有利于推高营销准确率，提高经营效率。第二，新零售的基础。人工智能等新技术的成熟，为新零售的诞生奠定了基础。在生产端，3D/4D打印改变了商品的生产模式，使定制生产成为可能。在消费端，AR/VR创造了虚拟与现实相结合的全新消费体验。物联网传感器从个性化推荐、自动结账布局优化等方面提升消费体验，帮助客户筛选复杂信息，节省排队时间。
文章TAG：零售 O2O 重要性 转型 理念 新零售转型技术和理念哪个重要性
