从物流配送的角度来看，JD.COM商城和天猫采用完全不同的物流配送模式。而JD.COM天猫，作为国内最大的网上商城，猫狗大战随时随地如火如荼。天猫商城本身不参与商品的销售和服务，由卖家负责商品的销售、配送和售后服务，大大降低了商城的配送和售后服务成本。
京东和天猫各自优势在哪？
京东和天猫，作为国内最大的网上购物商城，猫狗大战随时随地火如荼的上演。有人说天猫压制京东已成定局，也有人说京东搞垮天猫指日可待。先从商业模式来看，京东是价值链整合模式，阿里是开放平台模式。价值链整合模式以产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化在线零售业态，具有业务闭环平台开放和长期边际收益递增的特点。
而开放平台模式是以向买卖双方提供在线交易机会和条件为目标，以在线交易平台规模化收益管理为战略核心的在线零售业态，其特征可以概括为搭建平台招商引资。总的来说，阿里在信息流和现金流方面先行一步而在产品流方面，不论从产品品质及价格保障配送速度售后服务方面，京东的优势很难在短期内撼动。再从盈利模式来看，除去广告和服务费，京东自营电商，自买自卖，赚的是差价，以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润。
而天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了商城的配送和售后服务成本。从物流配送来看，京东商城和天猫采取完全不同的物流配送模式。一个是完全自己建立仓储物流配送系统，一个是完全依赖于第三方物流配送。京东是分布式管理库存，提前把各供应商库存汇集到各区域，订单产生后快速配送。
天猫是集约式管理库存，订单产生后由快递完成各商家在各区域汇集，然后配送。最后来看看成本效率，京东模式做的太多太重，自营电商，自建仓储，缺乏成本效率，所以经营入不敷出持续亏损。相反，天猫模式做的太少太轻，商户什么都要自己做，其中的成本并不因为天猫做轻而不存在，只是发生了成本转移而言。因为商品从工厂到最终消费者，不管是通过平台，还是直接供应给零售商，都需要一个搬运过程，比的就是搬运次数能否更少，仓储运输时间能否更短，周转速度能否更快。
京东和天猫你更信赖哪一家？
京东多一些，讲真毕竟那一家都有假货那就是拼服务和物流了首先京东有自己快递，每次送上门服务也很热情，而且速度快天猫发货时候快递不一而足，而且一般是没有京东的速度的。还有就是如果发现假货直接打电话给送快递过来的京东小哥暂时发现的都是爷们，他们很快过来收取办理退货挺方便的，如果是天猫的话还得想办法邮过去，自己感觉没有京东方便。
天猫精灵小爱同学小度在家一个个可爱名字的背后，是智能语音，及其硬件市场的厮杀。天猫精灵AI平台升级为AliGenie 2.0。3月，市调机构Strategy Analytics发布了2017年第四季度全球智能音箱报告。其中，排在前两位的AmazonGoogle自不必说。值得一提的是，阿里巴巴以2.4%的市占率冲进前三。
事实上，天猫精灵X1自发布以来，200多天累计卖出200多万部，达到这个数字亚马逊Echo花了一年多时间。同时，天猫精灵也是第一款销量过百万的国产智能音箱。近来，天猫精灵AI平台升级为AliGenie 2.0，不仅支持精灵火眼功能，同时推出了价格49元的手机底座XHolder，以及299元的天猫精灵曲奇版。
据统计，上市半年多来，天猫精灵已经连接了4500万个家电，回答了1亿个问题，执行了9亿个任务。有趣的是，天猫精灵放屁的声音被播放了347万次，讲了1296次笑话。爱同学被频繁点名，迷你版性价比高。去年12月，小米AI语音萧艾学生最新使用次数达到1亿次以上，音频播放总量超过1亿次。数据大幅领先同龄人，成为史上被点名最多的同学。
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