当然，线下不仅卖手机，还提供很多服务，比如贴膜、手机维修、手机清洗、小包装、照片打印甚至打伞服务。非活体用户也可以免费拍片。当然，这样的服务状态即使在手机出售后也很难达到。可见vivo手机很有心机，让消费者不好意思拿非vivo手机贴膜，增加了用户粘性。
手机实体店最终会怎么样？
天下熙熙，皆为利来天下攘攘，皆为利往，不管什么行业，利是根本目的，没有利益，那个行业就基本完蛋了，现在街边都是手机店，表面看是竞争超大，客户稀缺，那他们为什么不倒闭呢？很多人认为线下店铺不盈利，也主要是靠着自己的主观认知得出来的结论，其实对于这个行业，我们还是存在着很多偏见，首先一个智能手机的专卖店还是很有必要存在的，线上销售固然有自己的优势，但是线下的实体店，也是有着不可替代的优势，因为这个门店的存在，还是给了很多人体验真机的机会，我们一般在选择一个商品的时候，都会上手试一下各种性能，各种商家宣传的数据是不是真实，所以很多人还是喜欢线下购物的。
对比线上，线下购物可能需要我们多走路，但是线下购物带给我们的体验也是线上购物不具备的，专卖门店，尽管生意不如线上火爆，但是也不至于倒闭。除了这个原因之外，线下专卖店能够得到很多的厂家的支持，毕竟是自己的品牌销售的代理商，能够为自己的品牌起到很好的宣传作用，所以一般的专卖店，在门店装修还有门店选址方面都是能够得到很多的手机厂家的支持的，所以尽管线下的利润比较微薄，但是也能够盈利。
还有一个原因就是，一些手机线下实体店，不只是拥有一个品牌，这就给消费者带来了很多的便利，毕竟我们希望能够少走路，然后对体会新的手机机型，所以这些店铺的存在，也能够最大程度的满足我们的这个需求。任何一个线下的实体店，都不会把自己的产品做得很单一，这样做的风险也会是很大的，一个专卖店，可能会拥有这个品牌的所有物品，不仅仅有智能手机，还会有智能穿戴设备，以及智能手机周边的设备，所以很多人去实体店，不是为了买手机，可能是为了买手机的周边产品，诸如充电宝，原装耳机数据线这样的物品，这些物品在网上购物也会存在一定的风险，所以线下才会更有优势。
OPPOvivo 的实体店那么多，售后怎么样？
OPPO和vivo的线下体验店确实很多，再加上一些小个体户，那就更多了，这也是为什么走在大街上，几乎遍地都是OPPO和vivo的专卖店，从这也可以知道它的热度有多高，遍布全国各地，成为目前线下最畅销的国产手机，而且和华为并列成为目前国产三大热门手机。OPPO和vivo的体验店除了一线城市，二三线城市也很多，当然小城镇也有，覆盖率可以说是非常广，而且线下本身就是一种很好的宣传方式，更接地气，非常亲民。
其实OPPO和vivo线上也联合京东，苏宁和天猫紧密合作，当它们成功的还是价格管控上，线上现在统一价，这一点确实值得其它手机学习，而且现货购买，不需要预约，也不用抢购，更不会因为缺货而提高价格，所以OPPO和vivo赢得了消费者的热捧。现在消费者对于购买手机，最注重的就是体验了，进店先体验在购买，不仅是对手机功能使用做一个了解，可以看到产品的品质和工艺技术，这一点是线上不可能有的，也是为什么线下能够回暖的原因。
说到服务，那绝对是最好的，看消费者在体验vivo X9手机，很开心，那是因为服务人员采用一对一的形式，不懂的可以随时向工作人员请教。当然线下并不仅仅只是卖手机，还提供了很多服务，像贴膜，手机保养手机清洗小包装到相片打印甚至雨伞服务，不是vivo用户也可以免费贴膜，当然这样的服务态就是手机售后也很难做到，可见vivo手机的心很大，让消费者也不好意思拿着不是vivo的手机去贴膜，增加了用户粘性。
最重要的一点是，线下售后服务比线上服务更好、更快、更高效。当然，大部分手机使用两三年就不会有任何问题了。有时消费者手机进水，碎屏等。，并且可以优先考虑线下服务。这说明vivo和OPPO的线下服务真的非常好。口碑是逐渐传递的。如今提到OPPO和vivo手机，大家都印象深刻。除了明星代言、跨界赞助综艺节目、线下推广，重要的是手机质量经得起消费者的检验。这是vivo和OPPO成为目前热门手机的重要原因。
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