早在2011年，为了控制成本，JD.COM就将客服业务搬离了北京，在扬州、成都、宿迁建了三个客服中心，其中宿迁最为人所知。首先，我认为宿迁电子商务的发展还得感谢刘。2008年和2009年，刘在宿迁全力打造全国客户服务中心，宿迁电子商务产业园跻身全国前20名。
说起京东，一定离不开它的创始人——刘强东。2000多年前，司马迁在《史记》中写下项羽的心态：“富贵不归故乡，如衣绣夜行，谁知之者！”2000多年后，宿迁子弟刘强东登上福布斯富豪榜，成为全球最富有的那几百人中的一员，“俺们宿迁现在的刘强东比人家项羽名气还大。”出租车司机用一口苏北普通话揶揄着，那么，京东在宿迁到底是怎样的存在？宿迁电子商务产业园内有一栋80米高的玻璃大楼，京东客服中心就设立在此。
这里如同一台巨大的商业机器的维修部门，上万名客服人员日夜轮替地接收着客户的愤怒与不满，早在2011年，为了控制成本，京东就把客服业务迁出北京，在扬州、成都和宿迁打造了三大客服中心，而其中又以宿迁最广为人知。眼前的这栋大楼，属于二期工程，2014年京东上市后花了三年时间建设，据称总投资10亿人民币，最多可以容纳15000名客服坐席，
这栋20层高的建筑，下面几层是办公区，上面是生活区，刘强东三令五申的员工宿舍就在这栋楼里。此外京东还在宿迁拿了300多亩地，据称投入20亿要打造京东智慧城，其实，京东在宿迁投资了不少项目，带动了当地的就业和经济的发展。除了给自己的员工盖“豪华”宿舍之外，还建设图书馆、健身休闲场所，这些都是刘强东拍板的项目，可见刘强东还是乐于为家乡做一些贡献的。
宿迁作为中国并不发达的地区，为什么现在很多电商企业齐聚宿迁？
你好，皖北小阿标条友，感谢你的提问，这个问题由我来回答，看来也是我们宿迁的邻居，来自皖北的条友，我想你是希望能从宿迁的发展中得到一些启发，能为皖北的发展，提供一点帮助吧！首先先明确一点，宿迁并不是中国不发达地区！如果说宿迁在江苏的经济中是13幺妹，这一点我们承认，但是放到全国宿迁是全国百强城市！放到安徽，宿迁的经济，在安徽更是可以排到第三名，仅次于安徽的合肥、芜湖。
然后再来说，为什么宿迁可以，让电商企业齐聚在此，其实说来惭愧，相比南京，苏州，还有杭州，宿迁的电商企业虽然在各方面也都非常不错，但是相比于这些城市还是有非常非常大的差距的。所以，也是题主太爱了，第一点，我认为宿迁电商发展不得不感谢刘强东，在08、09年刘强东力排众议将京东全国客服中心建立在宿迁，而后宿迁的电商产业园区，更是在全国排到前20强。
正是受刘强东、京东全国客服中心的影响，再加上东哥在外多加的宣传和推广，慢慢的，小米、唯品会、当当网、途牛，还有很多电商企业都愿意在宿迁电商产业园区扎根，这样一来，一传十十传百，越来越多的电商企业再次扎根，也就形成了一个完整的产业链。其二就是不仅东哥宣传和推广的好，再加之当地政府对此尤其看重和扶持，配套了完善的办公楼附近的公寓商业商圈，让这片电商园区越来越好，
第三，宿迁本身有一定的电商光环，向往城西的耿车镇。耿车的家具在网上一直做得很好。可以说家家在本地都有网店，也是比较成熟的耿车本地产业链。然后每个乡镇都借鉴了耿车镇的经验，基本上每个村都有网店。宿迁也借此机会成立了电子商务网店培训学校。第四个是宿迁市沭阳县，这里也有比较好的电商产业——苏北花卉。沭阳花卉已闻名全国。当然口碑有好有坏，但总体还是比较好的，行业也比较成熟和规模化。
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