这个问题问的有点模糊，是家里的宽带无法正常连通工作？还是你的手机、机顶盒、平板等终端设备连不上工作正常的电信宽带wifi？第一个问题还是打电信10000号报修，因为现在光纤宽带，非专业人员估计解决不了。第二个问题我来回答：一般来说，密码正确的情况下连不上宽带wifi，常见原因有两个：路由器问题、IP地址冲突问题。
下面以手机为例：一、路由器问题的解决办法1.路由器允许的设备数量有限，如连接的设备超过允许数量，路由器会拒绝新设备接入。可以通过电脑或手机进入路由器设置界面，手动删除闲置的连接设备即可。2.网线松动也会产生故障，检查路由器与网线的连接是否正常。3.宽带网络自身不稳定造成的故障，断开电源和网线接头，再重新启动电源和接入网线。
如还无法正常连接，拨打电信10000号报修。二、IP地址冲突问题的解决办法如果手机之前可以正常连接wifi，其他人的手机也可以正常连接，那么十有八九是IP地址冲突的问题了。1.关闭手机的wifi开关，然后重启wifi连接，等待路由器重新分配IP地址。2.如果重启wifi还是连接不上，可以试试先删除这个wifi。
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