买了8罐奶粉，竟然要自己去菜鸟驿站搬上来，可以投诉吗？

不用投诉，收件人投诉会得罪快递员，快递员知道你家，要投诉也是发件人投诉，因为发件人和快递是合同关系，收件人和网店卖家才是合作关系，你要搞清楚，你购买商品把钱给商家，商家无论是否包邮都属于你支付了运费的，然后商家找快递合作，支付快递费，快递运送货物，所以你只需要申请退款理由是没收到货就行了，不要过多阐述快递不送货上门的事，你按照合同关系有找卖家的权力，快递没拿你的钱，跟你也没有形成合同关系，所以你找发件人处理，至于发件人怎么投诉快递与你无关，只要付了钱买了货在家等着就行了，不送到手就申请退货就行了。


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