程维说,滴滴现在涨价是还前两年补贴的债,你赞成吗?

程维说,滴滴现在涨价是还前两年补贴的债,你赞成吗

程维,被吴晓波老师带到坑里去了。孔方兄先还原一下双方的对话:吴晓波:现在有些用户觉得,滴滴的使用费在提高,这是事实还只是说人们的一种不正确的主观感受?程维:是真实的,是相对的。相对于两年前,前两年是因为有补贴,滴滴补,优步在补,那时候大家习惯2块钱、5块钱、10块钱(的补贴),就比现在用车便宜很多,有呢能叫到车,这个预期就是我讲的后遗症。

吴晓波:就后遗症,就你要还的债。程维:对,要还的债。因为你并没有真正为用户创造价值,你并没有因为技术的进步,效率的提高,使车费变得便宜,而是靠5块钱补贴变得便宜,但这个便宜是错觉。那自然你把这个好处拿掉以后,大家就会觉得你贵了。所以从上下文来看,其实吴晓波和程维的意思是,这个欠的债,是指程维(滴滴)欠的债——因为滴滴通过之前的补贴,给了大家“网约车”便宜的“错误”印象,现在没补贴了、恢复到“正常”价位,就让大家有了“车费变贵了”的又一个“错误”印象。

所谓的还债,指的就是用户现在的怨念,认为滴滴就是店大欺客,搞垄断,滴滴得接受这样的市场印象。理解起来是不是很拗口,确实。所以说是吴晓波把程维带进了坑,这个地方没有解释清楚,反倒让普通用户看到了,以为程维说的“欠债”,是之前的补贴。这一点,也怪不得大家理解错误,孔方兄也是仔细看了视频好几遍(就这一小段),才get到其真实的含义。

既然是欠债,滴滴当然要妥善处理。其价格调整,必然需要照顾用户的感受,但在这些方面,滴滴做得并不够,尤其是调价的吃相非常难看。有一段时间,滴滴在高峰期或者下雨天,打车要涨价数倍,这就属于典型的滥用利用市场地位搞垄断了。尤其是,它掌握了大数据,知道多少人叫车,哪些地段出租车供应紧张,这种涨价方式就太伤及人心了。

跑滴滴高峰拥堵时段,大雨大雪天气,过节爆单阶段,司机没有溢价到底好不好?

这两天跨年元旦节日,在人流密集区,单量相当恐怖,在南宁市中心,晚上达到最高峰时,五分钟内发单量达到上千单,但待客车仅仅7辆。有很大的原因是节日出行人数爆涨,突击用车,市中心拥堵不堪,很多司机正因为没有益价,积极性并不高,与巡游出租车不同,网约车在拥堵区域接驾成本更高,没有任何优势,出租车是你看到了拦下,网约车是在APP上呼车,本身因派单规则,就更费成本及时间,何况相当一部分乘客因排队久,等车久,可能早已选择其它交通方式离开,但订单未及时取消仍在排队派单状态,造成司机联系后才发现订单仍在,又忙取消,可是司机的时间与话费却浪费掉了,或者派到司机因堵车,行驶走了一半,在车流中排队的时候却被乘客取消订单了,往往会造成司机排队空跑或浪费油钱,话费,时间,最终不停在市区转圈圈都接不到一单成交的现象,怎可能不影响到司机的积极性,所以很多司机都会默默选择下线空驶离开市中心,不给市中心添堵,才会导致市中心用车更加紧张,我遇到过上述的两类情况,比如下面这三单,乘客因我处在拥堵地段的起点,都是我走在车流里排队时取消的,整整半个钟,车没停,空驶补尝那点都不够油费,怎不气愤。

所以我是主张用车高峰期益价的,而且高峰期拥堵区域,还应增加空驶补偿,接驾规则也应该在距离上减少到五百米路线上,而不是仍然是3公里内。司机们不易,有证无证都仍然在跑,整个市场本就处于供大于求的状态,除去节日早晚高峰外,往常没单的时日,时段更多,本就盼节日及高峰期能多赚点,结果却因为人流密集拥堵无益价等特点与平常出车流水无差,所以变得明知有单却不敢接,老老实实空驶出去三四公里才敢上线的奇葩现象。

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