苹果到底会给国产手机带来哪些挑战?在我看来,它带给华为在内的国产手机的挑战并不小。这样一系列“人设”崩塌,正在让库克所带领的苹果公司面临重要的信任危机。可见亚马逊AWS云市场份额遭遇了外围竞争者的蚕食,面临的挑战颇为严峻,且主要对手是微软。

苹果为何遭遇营收瓶颈?

苹果为何遭遇营收瓶颈

本月初,苹果公司宣布将在美国西部时间1月29日公布2019年第一季度(即2018年第四自然季度)财报。而稍早前,CEO库克则在给投资者的一封信中对苹果公司新财年第一季度的预期营收从此前的890亿美元到930亿美元,下调到840亿美元。在过去的15年时间里,这是苹果公司第一次调低对当前一个财季的业绩预期值。

对此,库克强调,导致预期出现缺口的原因中,非常值得关注的是iPhone、Mac以及iPad等产品在中国以及其他新兴市场的疲软表现。除此之外,他还在信中提到导致苹果收入损失的另一个重要原因是对智能手机升级需求的错误估计。尤其是低成本的电池更换服务和越来越少的移动运营商补贴阻碍了正常的升级周期。但库克也指出,非手机类产品的营收同比增长了19%。

的确,2018年,整个智能手机市场的出货数量都出现了大幅下滑。去年2月,Gartner在报告中就表示,全球智能手机销售额降出现下滑。而这也是Gartner追踪智能手机业务指标以来,观察到的首次业务缩水。虽然目前手机质量不断提升,但价格的不断上涨也导致那些不痛不痒的新功能无法真正推动消费者缩短手机更换周期。

面对停滞不前的整体可穿戴设备行业,苹果公司虽然优势不小,但仅靠Apple Watch似乎并不足以引导这艘巨轮继续前行。除了这些客观存在的因素,我们认为苹果公司自身的矛盾定位和处境也是使其遭遇发展瓶颈的重要原因。隐私保护“人设”的崩塌多年以来,苹果公司一直通过某些限制机制提供对主流消费者更为友好的硬件方案,从而严格把控iOS的使用体验。

这是苹果产品的溢价核心。然而,随着时间的推移,iOS的复杂程度正越来越高,但苹果公司对其的控制能力却在逐步降低。比如,之前锁定的某些元素已经开放。以键盘为例,如今苹果公司已经允许用户安装第三方键盘应用,从而体验完全不同的键入方式与功能。从用户体验的角度来看,这种转变意味着苹果公司之前所长期坚持的、不允许用户为iOS系统选择默认搜索引擎的限制,变得不再合理。

(苹果公司为Safari浏览器目前提供四种选项,分别为谷歌、雅虎、必应以及DuckDuckGo,全部为美国搜索引擎;其中将广告谷歌的引擎设为默认选项)许多人猜测,苹果公司之所以坚持将谷歌搜索引擎保持为默认选项,是因为可以从谷歌手头收取大笔资金。作为广告技术巨头,谷歌方面必然会在支付巨款的同时凭借默认引擎地位收集iOS用户的查询内容,而这与苹果的隐私保护立场截然相悖。

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