电子商务是信息技术的高级应用，用来增强贸易伙伴之间的商业关系，是一种以信息为基础的商业构想的实现，用来提高贸易过程中的效率，是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等，电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。
什么是社交电商？该怎么做？
什么才是社交电商？我们先来理解下与社交电商对标的传统电商是什么。传统电商传统电商，指的是依靠平台生长的一类电商。本质是以流量为王，各平台拥有一个聚合型的流量中心，比拼的是获取流量的能力。例如：淘宝、天猫和京东。它们都是依托平台发展壮大的。所以传统电商也称之为平台电商。社交电商社交电商，指的是依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商。
本质是以社交为中心，以人为中心的，是去中心化的，通过社交工具自带的流量，打造有流量中心。例如：拼多多、小红书和云集微店。它们都是依托“人”发展的。传统电商与社交电商的区别1、发展模式传统电商是以“货”为中心的，是产品导向的，是基于流量经济发展的模式。社交电商是以“人”为中心的，是用户导向的，是基于分享经济发展的模式。
2、流量获取方式传统电商是因需求才发生关系的，流量的获取更依赖于搜索。社交电商是因关系才触动需求的，流量的获取更依赖于人与人之间的传播。3、传递理念传统电商传递的是价格，是冰冷数字。社交电商传递的是信任，是有温度的情感。4、用户方面传统电商的用户是散的，是很难沉淀的，是链式驱动的，需要不停的找新的流量。
社交电商的用户是有凝聚力的，是聚合型的，是可以自建流量池的。5、盈利模式传统电商流量是入口，流水是资产，差价是盈利模式。社交电商产品是入口，粉丝是资产，社群是盈利模式。总而言之，社交电商是以人为中心的，核心定位是经营“人”，社交电商需要我们忘掉卖货思维，忘掉流量思维，社交电商对象应该是粉丝电商，他们是愿意沟通、交流互动的。
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