这里要说的是,vivo和OPPO手机都是自产自销的企业。他们有自己的组装厂,所以手机的品控问题突出。华为(包括荣耀)目前在中国的手机份额超过40%,足以证明华为在中国的知名度。那么华为的售后服务怎么样呢?现在让我加入你们。虽然华为和小米都采用了富士康、比亚迪等大厂的代工,但在品控上难免有一定的差异。

大家认为华为的售后服务咋样?

大家认为华为的售后服务咋样

3月7日加价购买mate x2,到25日早18天,早上10点看头条还没问题,打了一局王者后屏幕出现亮点关机重启之后依旧没有消失,心想完了被我碰上了。我从fold到fold2再到老婆的zflip5g后来增加了摩托罗拉的razr一直用的好好的,没想到我遇见这个了。急忙去了华为售后,检测半小时后告知过了15天只能换屏,我问我什么出现这个毛病,那个所谓的工程师说折叠屏合上的时候不能有东西隔到,明显是屏幕质量问题跟我说这些没用的干嘛呢?如果我自己隔到了会有坑,而且也不会给我免费换屏是吧?我用了这么多折叠屏就为了情怀为了爱国用了18天就这?被华为的质量啪啪打脸,脑瓜子嗡嗡的!我不换了,希望大家引以为戒,谨慎一些,不黑不吹,实际情况在这了27.28日保时捷客服说可以沟通看看能不能给换新让我等,48小时后告知不行只能换屏29早10点送修说刚好有屏幕配件可以修让我等,手机放售后了,直到晚上7点30一个自称售后工程师的人说我的屏幕有凹痕,我说不可能,让我说是我自己弄的是不可能的,31日中午打客服电话一直询问进度就说是我的屏幕有凹痕不能保修,我说那就把手机复原我去检测中心检测。

华为的售后怎么样?有没有朋友了解,具体说说?

华为的售后怎么样有没有朋友了解,具体说说

华为手机售后服务在国内手机厂商中无人可出其左右。华为(含荣耀)目前在国内手机份额已超40%,足以证明华为在国内的火爆程度,那么华为的售后到底怎么样呢?下面就让我为大家一一道来。@长安数码君 据中国通讯设备售后质量服务及设备品质报告显示,华为在检测后获得A 的评级,在各大手机厂商中排名第一,紧随其后的是三星,获得A评级,获得B类评级的品牌有苹果、vivo、OPPO,最后由金立、天语、LG、小米获得C类评级,其中小米和金立获得C-评级。

华为售后由此可见一斑。借用一些网友的亲身经历,一位用户买的荣耀20,没买多久发现掉电严重,就打售后电话投诉反映,结果接到华为工程师许多电话,想弄清楚是系统问题还是其他问题,后来直接又给这位网友邮寄了一部新手机,让他同时使用,进行对比,最后把用电异常的手机邮寄回去就行了。可见华为售后还是很好的,不然也无法留住客户。

小米,华为,vivo,OPPO的哪个售后服务好?

小米,华为,vivo,OPPO的哪个售后服务好

感谢您的阅读!售后服务真的要说要的话,vivo和OPPO确实无话可说,原因很简单,vivo和OPPO所走的路线是线上和线下结合的路,特别是线下门店多,反而对于售后有了更充实的保障。相比之下,小米和华为的线下门店较少,在服务的时间和空间上会受到限制。比如,vivo手机的售后,在它的服务中心,全国700 官方自建服务中心,600 服务站,一站式解决您的手机问题。

在服务中心,还能享受免费贴膜、免费刷机、爱心雨伞、手机保养等服务,实际体验很不错。我一直觉得大家有一个误区,售后服务好才是重点没错;但是,手机最主要的是没有问题,才是最好的服务。这里要说到的是vivo和OPPO手机是自产自销的企业,它们有自己的组装厂,所以手机的品控问题出众。华为和小米虽然采用了富士康、比亚迪等大厂的代工,可是难免在品控上,和它们还是有一定的差异性。

看一份报告:这是全球2015-2018年度世界前五大组装厂排名,vivo和OPPO都在其中,因此在质量方面,基本上不用担心。我们在说下华为和小米,这两个品牌其实在服务上也非常不错,这里要说说小米的售后服务,上一次自己的小米笔记本恢复出厂设置后,竟然不能进入电脑界面了,在网上预约了小米售后,售后还是能够接受了我的笔记本,虽然等了将近4个小时,不过没有收费,还是值得肯定的。

(不过想想也是,恢复出厂设置,竟然不能进入界面这个BUG,确实有点让我无奈。)如今,我们提到的这四大品牌,在国内应该是首屈一指的手机品牌了,我们在2019年第一季度手机销量排行中,发现了如今销量最好的除了华为之外,就是vivo手机了。华为销量增长我们能够理解,在华为被列为实体名单之后,能够迅速的获得消费者的支持,是一大方面。

vivo的销量增长迅速,占据20.8%的市场份额,排名第二,这说明vivo在手机品牌的创新、定位、品牌服务、品控等方面得到了用户的认可。比如上半年iQOO在互联网市场的手机,就获得了市场的认可。但是我们也看到小米和OPPO的市场份额有所下降,这和产品定位等方面有关。最后,四个品牌在服务上各有特色,不能简单概括谁更好。


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