目前，SaaS行业的主要产品集中在CRM、客户服务、OA和IM、文档级协同等领域。每个领域都有很多企业参与，竞争非常激烈。有了IaaS，你可以把你的硬件外包到其他地方。Saas软件服务，技术门槛最低，也是市场上最受欢迎的云产品。如果BOSS有一天突然想通了，就为了吃披萨，为什么非要自己做？所以，我打算考虑一下云服务提供商。这个云服务提供商可以提供什么服务？它能提供的云服务是三层云计算:IaaS、PaaS、SaaS，就像一家披萨店提供三种服务:买成品在家做，带出去在披萨店吃。
什么是云计算云架构管理？
即把大量的高度虚拟化的资源管理起来，组成一个大的资源池，用来统一提供服务。目前大家比较公认的云架构是划分为基础设施层、平台层和软件服务层三个层次的。对应名称为IaaS，PaaS和SaaS，IaaS, Infrastructure as a Service，中文名为基础设施即服务。云计算架构IaaS主要包括计算机服务器、通信设备、存储设备等，能够按需向用户提供的计算能力、存储能力或网络能力等IT基础设施类服务，也就是能在基础设施层面提供的服务。
今天IaaS能够得到成熟应用的核心在于虚拟化技术，通过虚拟化技术可以将形形色色计算设备统一虚拟化为虚拟资源池中的计算资源，将存储设备统一虚拟化为虚拟资源池中的存储资源，将网络设备统一虚拟化为虚拟资源池中的网络资源。当用户订购这些资源时，数据中心管理者直接将订购的份额打包提供给用户，从而实现了IaaS。
PaaS, Platform as a Service，中文名为平台即服务。如果以传统计算机架构中“硬件 操作系统/开发工具 应用软件”的观点来看待，那么云计算的平台层应该提供类似操作系统和开发工具的功能。实际上也的确如此，PaaS定位于通过互联网为用户提供一整套开发、运行和运营应用软件的支撑平台。
SaaS软件是什么软件？
云服务已经快成为一个家喻户晓的词了，很多上市公司都已经进入云业务领域，而互联网龙头企业阿里和腾讯，乃至其他领域巨头华为、中国中信等也早早在这领域布下重兵。但是现在人们对于云服务还是“云里雾里”，那么云到底是什么。其实云也只是一个隐喻，只要是以互联网的方法来计算，存储和开发的公司，都可以叫做从事云的公司。
按照云计算赚钱的方式来分，大致可以分为三种：基础云（IaaS）、平台云（PaaS）和应用云（SaaS）。Iaas基础设施服务，提供云存储、场外服务器等硬件设施，这一领域对技术门槛要求高，前期投入大，只有大公司在做，包括亚马逊、微软和阿里巴巴。Paas平台服务，为企业提供各种开发和分发应用的解决方案，例如虚拟服务器和操作系统等，例如：GAE（谷歌）、阿里ACE。
Saas软件服务，是技术门槛最低，也是市场上出现最多的云产品。Saas指通过互联网为客户提供软件产品。软件产品包括CRM 和客服、OA 和IM、文档级协同、ERP 等。根据市场调研商Gartner报告数据显示，全球SaaS市场规模呈高速发展趋势，预计2020年将达到720亿美元。另外，在全球SaaS服务市场中，CRM（客户关系管理系统）占比最高，达39%；其次是ERP（企业管理系统），占比16%。
此外还有一些其他企业办公软件。中国SaaS产业目前在各方细分行业竞争激烈，且目前尚未有如Salesforce一样的行业巨头，未来发展空间大。目前，SaaS产业的主要产品集中在CRM、客服、OA和IM、文档级协同等领域，各领域均有多家企业参与，竞争较为激烈。传统软件厂商也开始加速向SaaS模式转型，如财务领域的用友网络、金蝶软件，建筑信息化领域的广联达等。
国内比较优秀的云计算有哪些？
数据显示，2017年中国服务器出货量为256万台，同比增长7.7%，全球占比25.3%；服务器收入为121亿美元，同增19.3%，全球占比17.1%。中国服务器市场以超越全球水平的速度高增长。在国内云计算市场，主要玩家包括阿里巴巴、腾讯、金山、华为等企业。具体来看，IDC 发布的2017年上半年中国公有云市场调研报告显示，阿里云营收为5亿美元，占据47.6%的中国市场份额；腾讯云位居第二，营收约1亿美元左右，份额为9.6%；金山云位居第三，营收6839万美元，份额为6.5%；中国电信位居第四，营收6254万美元，份额为6%；Ucloud营收5774万美元，排名第五，份额为5.5%。
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