顾名思义，酒店的销售部主要从事销售工作。根据我之前在万豪做销售的经验，个人认为一个好的酒店销售员应该从以下三个方面入手。客户维护现在各行各业竞争激烈，尤其是酒店装修不占优势或者酒店周边新开酒店的时候。根据酒店要求，制定酒店价格体系，制定并组织实施销售工作计划，提出销售目标建议和业绩考核机制，根据客人意见指导并督促各部门改进、调整和开发新产品，提高服务质量水平，定期进行市场调研，收集市场信息，汇总分析，向酒店管理层提交销售工作报告。
如何能做好一名酒店销售员？
根据我之前万豪做SALES的工作经历，个人认为，一个好的酒店销售员主要从下面三个方面着手 拜访的数量我最开始在一家经济型酒店做前台，在前台工作半年左右。被我们当时的区总点名去销售，当时非常纠结和担心自己能不能做好。当时我们区总说了一句只要你想做好，一定可以做好。进去销售部我最开始是负责公司客户，当时门店有218间客房。
当时负责外勤的只有我一个人，一个负责旅行社，外加一个销售部经理。从小是一个内向的人，不喜欢说话。我记得很清楚，最开始的半年，我每天基本上门拜访客户的数量是30个左右。我之前的前一任，每天基本拜访的客户数不超过7家。作为一名酒店SALES， 拜访客户的数量就是你开发客户的最有效方式。当然 ，现在拜访客户并非要通过上门拜访，上门只是一种形式而已。
我们可以通过各种社交媒体，找到负责订房的行政人事采购等部门。总之，拜访线上联系客户，是决定酒店销售业绩的关键。 客户的维护现在各行各业的竞争大，尤其是酒店装修不占优势，或者酒店周边新开酒店时。客户被竞争挖走的可能性极大，所以，销售与客户签订协议后，也需要保持一定的拜访频率，做好后期的维护工作。
维护的途径有价格梯度不同产量对应不同的房价折扣赠送小礼品对订房负责人赠送优惠券体验券等。 沟通通力个人并不认为销售一定要能说会道，但是一个好的SALES，一定是一名沟通高手。沟通是一个人综合能力输出的表现形式，沟通能力决定你的销售业绩和职业发展能力。沟通能力是值得销售努力学习的内宅和方向。
我的普通话不标准，刚做销售时，每天午饭后自己朗读新闻看鲁豫有约杨澜访谈录等访谈类节目，学习和提高自己的沟通能力。另外，个人认为，仪容仪表对每个SALES来说，都很重要。与人交流接触，个人的形象是自己最大的敲门砖，同时专业的职业形象，也可以让自己更加自信。销售其实是向客户推销自己，只有客户接受了你这个人，才有可能接受你的产品。
酒店的销售部主要做什么工作？
顾名思义，酒店的销售部主要做销售工作。但不同的酒店销售部因为市场客源的不同，所以在功能上也会略有差异，通常来说，一般酒店的销售部会具有以下主要工作。一按职能划分一产品预订接受客房餐饮会议康乐等相关酒店产品预订，然后在酒店管理系统预订模块做录入计划，并向前厅餐饮等相关部门下达预订通知单二市场开发按照政商单位旅行社网络合作商等客源结构，梳理出大客户和重点客户，根据市场销售计划，上门走访或电话拜访推销，征询宾客意见建议，争取达成交易，签订销售合同，以各种方式招揽客户，扩大销售网络，确保销售指标完成三制定策略根据酒店要求，制定酒店价格体系，制定并组织实施销售工作计划，提出销售目标建议和绩效评估机制，根据宾客意见，指导督促各部门改进调整开发新品和提升服务质量水平，定期开展市场调查，搜集市场信息，并加以归纳分析，向酒店管理层提交销售工作报告。
4.产品推广:制定酒店的广告推广方案，设计广告平面，选择媒体投放，与其他部门一起策划主题推广活动，如美食节情人节春节等。第五，会跟着服务。对店内会议和重点客人团队进行跟踪服务，及时掌握服务需求，协调各部门快速解决客人提出的问题，确保问题不离店。6.对外公关。负责与新闻媒体旅游职能部门联系，组织安排店内外各类大型活动，处理突发事件，树立和维护酒店的正面形象，营造良好的经营环境。
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