合作酒店可以是星级酒店或招待所。首先，我是XX酒店的前台。您于XX月XX日在我们酒店预订了一个XX房间。问客人什么时候到酒店，是不是第一次来我们酒店，线路是否熟悉。顺便告诉客人从火车站/机场坐车到酒店怎么走，有多远等。，并提供软性服务。
为什么很多空姐住五星酒店？
谢邀！前些天回答有关空姐上飞机和下飞机为什么要拉个箱子的问题时，文中提到箱子里有很大一部分是各种私人用品，包括日常衣物洗漱用品和化妆品。因为很多空乘人员每天结束飞行任务后，并不能像普通人一样，每天都可以回家休息，很多时候不得不住在酒店中。那么空姐们是不是像很多传闻中入住五星酒店呢？可能这都是我们的一个误解。
图片来源于网络首先，如果航班执飞完飞行任务回到本站所属的城市，那么机组人员和普通人一样——下班回家。不少空乘人员，为了上下班方便，有的会选择住在公司宿舍或在空港附近租房住。中国的空乘人员待遇还算可以，一般都有机组车接送至少可以回到基地，而在国外很多廉航机场，廉航的空姐与普通乘客一样，都需要拖着行李在机场外等出租车。
现在越来越多的航空公司为了节约成本，尽可能不让执行航班在外地过夜，所以除非太晚或者第二天还有飞行任务，否则空乘人员都是各自回家休息。图片来源于网络当然，在外站过夜也是普遍现象，那么这就涉及到住宿问题。一般，如果所属航空公司有基地的话，会有宿舍公寓或者旗下酒店提供，如果没有基地，航空公司也会有合作的酒店。
合作的酒店，可能是星级酒店，也可能是招待所。这是真的，在网上可以看到空乘人员吐槽公司安排的酒店，有的看上去确实比国内那些经济型连锁酒店要差。其实，航空公司首先考虑的是酒店的安全性和舒适性，要保证所有机组人员人身财产安全，并提供一个舒适的睡眠环境，而设施是否齐全价格高低却是其次。图片来源于网络一般国内航空公司，国内航线，大城市可能会安排四星或五星酒店，而小城市很多就是三星标准甚至招待所国际航线，发达国家安排住三四星很常见，而不发达国家很多会选择五星酒店。
国外的航空公司，尤其是比较豪的公司，福利会好很多，安排入住酒店级别也会高一些，所以很多国内空乘人员都十分向往。当然，还有一个普遍现象，空乘人员会利用假期外出度假，由于工作原因，可以得到便宜甚至免费的机票，收入尚可的她们都会首选入住高端的五星酒店或者奢华的精品酒店，在辛苦工作之后给自己一个舒适的假期。
怎样要求酒店客人打五星好评？
想要邀请客人给5星好评，其实不难，主要是酒店工作人员要把事做好，客人满意。我列了以下几点1前台每天上午都要统计网上预订当天预抵客人名单，10点后或下午330后或客人刚下单时电话联系客人，沟通内容大致是先说我是某某酒店的前台，您在我们酒店订了XX日期的一间XX房型，询问客人大概什么时候到店，问问客人是否第一次来我们酒店，线路是否熟悉顺便告诉客人从火车站/机场怎约车到酒店最便捷，路程多远等，提供软服务。
问问客人对房间是否有特殊要求。如果客人有问其它问题，请告诉客人准确信息，如，客人问酒店到某景点多远？ 电话的内容不必超过2条，只需让客人感受到，他被关心了，就像远方的朋友要来家里做客，你作为主人，总要事先打电话问候关心下。2办理入住时，前台工作人员态度一定要友善，笑容要多，多与客人沟通，但也不是针对每位客人，前台都要抛话题跟客人套近乎，而是纯服务心态，察言观色辩识能力去和客人沟通。
告诉你如果你在逗留期间遇到任何困难，打电话给前台。3.退房时，给客人好的评价，询问客人入住过程中的感受。有什么需要改进的地方吗？询问客人入住过程中有没有不愉快的事情发生，杜绝差评的可能。如果有，一定要及时处理问题，说明原因并告知处理结果，得到客人的原谅。如果没有，如果我们可以问一下我们的客人，他们是否可以在网上给我们一个五星的好评和评论，以分享您的良好住宿体验和感受，我们将不胜感激。
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