随着科技和类似硬件设施的发展，很多酒店越来越重视个性化服务。今天我们就来聊聊一只经常入住酒店的商务狗所体验到的个性化服务。相比各个酒店集团五星级酒店隐性的免费服务，酒店服务越来越个性化，这可能是这个社会越来越需要的东西。
酒店该如何打造个性化服务？
个性化是各行各业立足于市场洪流中的一大法宝，个性化服务成功的标志是使客人的个性得到发展，同时获得心理和精神上的满足和愉快感，并赢得客人的信任，从而获得回头客为企业增加收益。个人觉得，个性化首先就要从客人角度出发考虑问题，如果你是顾客，你会希望酒店能提供什么样的服务。当然客人群体属性的不同，需求也就不同，例如如果是商务人士出差办公，那么他就需要隔音效果好，网速快，舒适便捷的房间，如果是一对情侣，当然他们也需要一间隔音效果很好，但网速不重要，重要的是房间足够有情调，这时你所要提供的个性化服务，嗯...你懂的，
有的酒店为什么做个性化增值服务？
随着酒店行业的激烈竞争，压力会越来越大，为了在此行业生存立于不败之地，针対住店顾客的要求和建议，力所改变酒店服务质量外就推出了个性化增值服务，以满足不同的顾客需求，以引得顾客的喜欢这是非常重要的。当然这些个性化服务有很多，对不同住客提供住客所需要的服务和帮助，如主动扶持老人并帮忙接送上电梯，对带有婴儿的妇女主动询问是否需要帮助搬送行李等等很多。
你在高级酒店体验过哪些个性化服务？
五星级酒店，那种几个晚上就挥霍掉我一个月房租的地方，既然住了，就不能白住！这里的五星级酒店=高端以上的酒店级别分类见：各酒店集团的对比五星级酒店那些藏得很深的免费服务！大家一起来看看高档房里的小秘密。1、住满24小时大部分酒店的入住时间是下午2点入住，中午12退房，但是在某些酒店集团当你当年住满了100晚以上，就可以享受住满24小时政策。
例如你今天晚上8点才到店办理入住，那么你的退房时间就是第二天晚上8点，2、指定客房高级酒店支持记录客人喜欢的房号在系统备注，客人可以要求每次入住，只要这间房还没卖出去，都指定要这间。以及支持记录客人忌讳的房间号，每次入住都避免入住这间房间，3、擦鞋服务这个可能不用多说了吧，皮鞋擦鞋。有人提到瑞吉免费熨衣服，可能是吧，这个看酒店，
4、独家游览线路酒店独家的游览线路，无需额外预定，甚或包含门票。5、蜜月升房通过邮件告知酒店你是蜜月旅行，有很大机会被升级房间为蜜月房型，总而言之，酒店隐藏服务很多酒店的服务是没有明文列出来了，这就好像是饭店的隐藏菜单，星爸爸家的隐藏饮品一样，你问出来就会有，你没有注意到就错过了，所以，千万记得一家酒店的礼宾部，有问题直接问他们，不要害羞，因为你就是上帝！。
【酒店经验】文化酒店如何做好个性服务？
眼中有服务，心中无服务，没有从心里接受这份工作并且热爱它，那么就是没有做到心口合一，也就是说这家酒店的服务就是不合格的，记得世界著名的酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品，任何酒店实质上都没有什么特别之处，除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那家酒店并无特定的特殊偏好。
因此，要想在酒店业的竞争中取胜，我们必须勇于提高我们的服务水平。“随着科技的发展和硬件设施的相似，许多酒店越来越重视个性化服务。今天我们就来说说作为一个经常入住酒店的商务狗，在各大酒店体验到的个性化服务。1.预测并主动发现客人的潜在需求。一旦发现客人的需求，马上行动。每一次，你都感激那种洞察力和反应超级快的服务员，总觉得未来大有可为，因为你注意到了别人没有发现的东西。
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