1，12306电话人工服务是多少

回答 您好亲，信息如下 95105105是12306的订票电话。 中国铁路客户服务电话： 1、客服电话：12306 2、订票电话（外地加拨出发地区号）：95105105 3、热线电话：9530 中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。 客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。 更多6条 

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3，12306的实时票务系统有多厉害

今年，春运全国铁路预计发送旅客3.56亿人次，这么多人，什么概念？相当于半个欧洲地区的人都离家出走了，这些人手拉手能够绕地球15圈 。然而，铁路部门12306总共安排4000多次旅客列车。如果把压力全推给12306，那就太错怪它了。因为12306遇到的难题是世界级的。全欧洲一年的火车票购买量，也抵不过春运这一个月！而国外没有春运这样的场景，自然没有可以解决的办法。只有依靠国人自己的技术了。这个时候，12306找来了马云和他下面的云计算来做帮手。说是找，也不完全准确，最开始，是马云希望解决农民工回家的问题，所以要求阿里巴巴下面年轻的工程师，跟12306的工程师一起解决IT技术架构的问题。在针对系统架构做了优化之后，12306还要解决一到春运就暴增成千上万倍的网站流量。其实，12306是世界上规模最大的实时交易系统之一，在春运的时候，12306日均有297亿次的访问量，高流量和高并发一直是需要解决的关键问题。其实，解决这一问题很大部分原因取决于服务器。不就是个服务器么？想买多少买多少！NO！服务器不是你想买，想买就能买。如果按照国庆、春节这种高峰期的时候来配置服务器，到了平时时间段，这些资源就会被浪费，使用率甚至不到10%。但如果按照平时的需求来配置服务器，那到了春节的时候，那就远远不够用了……这个时候，使用云计算则成为最有效的解决办法！12306的系统还是那一套，只是使用云计算帮忙动态分配计算资源，就像开水龙头一样，需要的时候呢多租点，不需要的时候呢就少租点，由12306已有的服务器支撑。现在，12306就已经把大部分的车票查询业务放到了阿里云计算平台上。你可能会问，车票查询又不涉及到结算系统，哪有那么大的压力？其实，在整个12306系统架构中，请求次数最集中的一定是余票查询系统，流量占到整个网站的90%。我们在买票过程中，都会多次提交查询请求，更不要说大量刷票软件问世后，增加的工作负载，这一切都让余票查询系统成为整个系统的短板。12306选择引入阿里云：一方面，可以让12306在高流量时期提供充足的空间，避免了因为高并发的流量冲击导致的宕机；另一方面，在请求次数减少时，可以缩减云服务器资源，这样就节省了成本开支。而解决了这个瓶颈，阿里云就协助12306朝着更快、更强、更流畅的小目标又前进了一小步！在国外，他们没有双11，没有春运这种好几亿人同时秒杀、购票的场景，就不可能有这样的技术，解决这类问题。所以，12306跟阿里云联手解决问题，虽说只是前进了一小步，却是中国难题逼出了世界级的技术，是中国科技创新的一大步！作为一个政府的线上平台，12306则可能是中国民用政府系统里面技术最成熟的平台了！希望我的解答能够对你有所帮助，谢谢。

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付费内容限时免费查看 回答 您好！很高兴回答您的问题 12306是铁路购票电话，您根据语音提示按0可转接人工客服 提问 你好 我想问一下 就是我从杭州东站坐高铁去溧阳 要看核酸检测报告吗 回答 您是购票出现啥问题了吗？ 提问 购票没有问题哦 回答 您购票时系统有提示进站要48或者72小时内核酸检测报告吗？ 提问 购票页面没有提示哦 回答 那您还是打12306问下人工客服比较保险一点，因为目前各地疫情随时都在变动。并且各地防疫要求也不统一 提问 我刚刚打了没有人工客服哎 我刚刚打了没有人工客服哎 转接不了是为什么呀 回答 有一次我们从深圳出发湖南没做核酸就没让进站，退票了 有的，您听完所有提示后转0就是人工客服 提问 好的哦我等下试试 回答 好的，您等会再试试哈? 更多13条 

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