为了达成这一基本目的,必须要形成与员工的行为共鸣。怎么办呢?A.以身作则对于管理者来说,以身作则,不是身先士卒,而是为人表率。要在行为、能力、习惯等方面有效强化与约束自己,成为员工认同的领导。包括两方面:其一,约束自己言行。要求员工做到的或者遵守的,自己首先要遵守,要做到,不能带头违规或者徇私舞弊。如果出现问题,自己必须首先承担责任。

其二,让自己成为标杆。在工作中充分展现自己的优势与能力,解决员工解决不了的问题,在人品、能力等方面让员工佩服,形成良好的个人口碑,成为员工效仿或者学习的榜样。B.换位思考己所不欲勿施于人。每采取一项行动或者下达一项指令之前,必须要设身处地,站在员工角度考虑一下。这么做的原因,不是为了同情谁,也不是为了包容谁,而是能够让员工最大程度理解与支持,以便取得理想的效果。

相反,强调一己之欲,强行将自己意志凌驾于员工之上,极容易形成双方的对垒。3.以塑造有序工作网为基础,进行有效价值协调工作网络的运行讲究秩序规则,而秩序规则的运行讲究标准与方向。这对全体员工提出两方面要求:其一,个人思维与行为标准与团队一致。只有这样才能够保障秩序的有效性。其二,个人行为习惯及态度方向与团队或公司的一致性。

公司整体运行,要求团队成员思维与行为的方向一致性,杜绝擅自做主或者各行其是。这两个基本的价值要求,需要管理者做好以下两方面基础工作:A.提升员工执行素养员工的执行素养没有好与坏的区别,但有高与低的差异。正如我前面所言,两者差异越大,员工配合度越低。为此,要通过有效竞争机制塑造、培训体系打造、良好沟通渠道建造等手段提升员工的普遍思维水平、能力水平与执行素养。

使得员工的价值标准更接近工作网运行要求,两者具有更多的同一性。这是员工素养打造的过程,也是管理者与员工良性互动的过程。B.梳理公司与员工的价值统一性公司与员工的价值标准是统一的吗?并不完全统一。但是基于工作有效开展和两者各自利益最大化目的,两者有非常多的维度与标准是一致的。比如,利益的问题,公司不赚钱,员工很难提升待遇。

相反,员工薪资得不到满足,公司就没有有效开展工作的基础动力。管理者就是要根据所在公司的实际情况,切实梳理两者的价值标准。这是提升工作效率的过程,也是消除矛盾的过程,更是塑造管理者个人形象与地位的过程。总结:管理不是以满足管理者的个人目的为前提的,不是以单纯的尺度关系处理或者亲疏远近为关注的,而是以打造良性工作环境、以提升工作体验和塑造真正秩序化的工作网络为基本着眼点,以增强管理者与员工之间的思维与行为共鸣,以促进公司与员工之间的价值统一性为手段的理性系统性行为。

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