一些员工被领导当众呵斥,觉得没面子,心理上受挫,就很容易排斥管理。B.情绪的安全导向在职场上,员工的安全导向主要包括两大方面。其一,是个人利益的安全性;其二,是其工作的稳定性。为了保障以上两者的安全,员工会在情绪与行为上进行相应的调整。比如,尽管领导的观点很对,工作安排也没有问题,但是大家都没有积极的行动。

这个时候,某员工即便想要积极配合,也不会在行为上表现出来。因为他担心自己一旦“冒头”会遭到其他同事“报复”。小结:对于管理或者管理者,员工反应的基础很明显,就是个人的认同度、个人习惯的匹配度以及基于个人利益与安全的情绪导向。这是管理者具体尺寸把握的重要参考之一。一个管理者,应当如何把握管理的尺度,才能够形成有效管理?要想做好管理,一方面要结合管理的本性特征(第一段所说),另一方面要结合员工的管理反应(第三段所说),最后调整个人的思维与状态(第二段所说)。

1.以塑造良好工作环境为前提 ,形成与员工的理解共鸣所谓理解共鸣,就是在管理理解上与员工趋向一致。基于管理者塑造良性工作环境的基本特征要求,如果管理者与员工没有理解上的共鸣,管理的有效性得不到保证,而管理者个人在团队中的印象与作用也好不到哪里去。A.强化与员工的默契度何为默契?一方面是指思维导向一致,心意相通;另一方面,是指工作配合度高。

要想取得员工的认可与支持,要想贯彻管理的思路与要求,与员工默契是基础性前提。如何与员工默契?靠的不是管理者单方面的技能技巧,也不是过度宣传一些没有用处的理念,而是塑造让大家公平公正工作的机会、条件与秩序,是在日常工作中及时解决员工的困难、问题与担忧。“公生明廉生威”,一个致力于员工和谐工作环境打造,并努力帮助员工的管理者最容易与员工形成默契,也容易得到员工的认可。

B.提升信用影响力在职场上,信用的作用是巨大的。是几乎所有管理者最具威力的管理手段。所谓信用,就是基于实际管理工作的相互信任与良好关系。要想得到别人的信任,就要做好两方面的基础工作:其一,是信任别人。总怀疑和担心别人的管理者很难得到员工的信任。其二,是做一个对员工有用的人。员工需要的不是监工、不是高高在上的上司、不是不断的催促与压力,而是关键时候帮自己一把,关键问题上帮自己出个主意,瓶颈面前帮自己疏通的“战友”。

能够真正设身处地帮助员工的管理者,无需过多的技巧与语言,无需费尽口舌,无需日夜忧心,自然能够得到员工最大程度的拥护与支持。因为帮助管理者就是帮助他们自己。2.以提升员工体验度为前提,强化与员工的行为共鸣。管理者,一个重要的使命,就是协调员工与企业的利益与价值。使得两者矛盾最小,认同感最大,形成双赢而不是双输。

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