有人说，银行是店大欺客，这不能责怪他们，这确实是银行作为窗口服务行业需要认真总结思考的问题。比如，要求2万以下的到ATM存取，那就得考虑到不能操作人该提供什么辅助服务，大厅服务人员就应该配备到位，保证服务不留死角，否则就应该区分不同年龄采取弹性分流，而不是强制分流。至于将ATM分流率纳入考核，那是银行内部问题，不能以牺牲弱势群体利益作为代价。
认真的说，每天业务量中，60岁以上老年客户占比并不高，持卡存取2万以内的老年朋友比例就更低，即使在柜台办理，对于银行的影响也几乎微乎其微。因此，如果要分流60岁以上老人到ATM的，建议银行及时提供必要辅助服务。没有辅助指导，还要骂人的，请问谁给你的权利？将内部温馨提示当作挡箭牌，在投诉面前是苍白的。。
银行上班年收入二十几万，银行压力很大，各种指标，很累，想去创业，有支持的吗？
朋友，我也是浙江的。你在台州泰隆银行大本营，我大概是了解情况的。1、泰隆银行早几年发展势头很猛，员工考核也很猛，同业们很羡慕啊，客户经理二十万是普遍的。这几年泰隆的优势不那边明显，台州的话更为明显，我们当地的泰隆朋友，早十年前是这个收入，现在还是这个收入，幸福感低了。2、浙江人民在单位上班总归有一些耻辱感，尤其是沿海发达地区，情愿白天做老板晚上睡地板拼一把也不愿意安心上班。
台州，这几年民营经济风头更劲，我去年温州台州转一圈，感觉台州发展的更好，更有潜力，总感觉温州人炒房走了歪路。3、在银行做客户经理，来来回回看到的有钱人太多了，尤其台州经济好，那就更多了。心浮气躁是难免的，穷人才上班嘛，二十万在台州似乎也是中等收入嘛。4、没有任何建议，纯聊天，因为我跟你差不多。不过我不敢自己做生意，我胆小，我老头子那点生意我也不继承了。
45岁以上的银行老员工，说说你们现在都在什么岗位？银行有没有考虑如何安置老员工？
感谢邀请。对于这个问题，作者还是比较具有发言权的，因为我所在的地方银行对老员工的态度并不是很友好，甚至有些许的残忍。我们银行的前身是城市信用社，很多城商行都是这么发展过来的，相比国有银行、全国股份制商业银行来说待遇确实要更高一些，平均薪资在全省乃至全国也是靠前的存在，所以不少单位的“老人”在这些年也赚到了很多钱。
但是，时代在进步、银行也要高速发展，单位的高学历年轻骨干也越来越多，我们行对于45岁以上的老员工开始实行内退制度。具体规定如下:支行行长或者部门经理级别以下的女性员工45岁内退、男性员工48岁内退，该级别以上的员工不分男女统一53岁内退。刚实行内退制度的时候，大家都愿意提前内退，因为单位依然给内退员工发全比例工资，五险一金也是按照最高标准进行缴纳，和原先相比经济收入并没有出现明显的下滑；但是，现在的五险一金全部从员工工资里面进行代扣代缴，再加上他们的缴费基数都是政府规定的最高标准，所以内退员工实际发到手的钱并不是很多，甚至还没有原来的五分之一多，让很多内退员工都有了寒心的感觉。
有人说支付宝、微信这么普及，银行的工作人员每天的工作量是不是比以往少一半以上了呢？你怎么看？
我觉得并没有减少，反而有可能增加了。第一，支付宝、微信网络支付，是对传统银行业务有一定的冲击，但这个冲击的影响范围很小，只是银行诸多业务中的一小部分，具体来说就是个人业务中的支付部分。第二，就算是支付部分，你想想主要影响的是什么呢？扫码支付，是很流行，但是如果不扫码支付用的可能是刷卡支付，对银行没啥影响，都是从银行卡里扣钱，也都需要最终把钱存进银行卡。
转账功能，确实不用从一个银行跑到另一个银行取款在存款，但是手机银行早就普及了，用支付宝转账多银行有影响，但对对银行工作量没影响啊。第三，真正必须在柜面办理的，主要还是大额存取款，挂失，打印流水等，大额存取款，支付宝微信由于有限额（一般是2万元），银行业务量一点也没减少，挂失，支付宝肯定办不了，也对业务量没影响，打印流水，银行工作量更大了，为什么呢？以前现金支付的时候，你取几百块钱，慢慢花一个星期，银行流水只有这一笔取款明细，而如果是扫码支付的今天，花个十块八块，买平饮料什么的都用扫码支付，一天的流水都有好多笔，等到去银行打流水，以前一页两页，现在得几十页，柜员的业务量还大了呢。
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