（3）会计主管（一般就一个，大的网点会有副主管）：统领管理整个柜面业务，负责对外联系，进行高级授权；因为银行对各类业务的权限有完整的制度规定，比如存取款五万、密码挂失、重置需要主办或者主管授权，授权人员会在核对一遍业务，确保无误后，才会进行授权，以免差错，这就增加了办理业务的时间；越大额的资金、越复杂的业务，需要的授权就越多，等待的时间也越长。
3、个别员工素质部分银行网点，特别是乡镇的小网点，里面有着大量坐等退休的老员工，因为升迁转型无望，磨洋工，且少办业务可以少出差错，所以业务拖沓；所以一旦经常碰到这种情况，你可以打银行客服电话进行投诉。希望以上回答能对您有所帮助，如果您遇见的是前2点因素，希望您能多包涵，若果是第三种情况，也无需客气，直接投诉。
银行倒闭的原因是什么？有什么影响？
最近很多银行爆出了不良贷款高企，理财跌破净值的情况。老百姓口中就流传出了银行要有倒闭潮的说法，这是不对的。贷款收不回，理财不保本，这些都是银行经常出现的情况。它们的出现只会让银行的利润水平下降。银行会调整以后的经营策略，尽可能减少这种情况的发生，但这远没有到银行倒闭的境地。不过如果任由这种情况的发生，贷款大量收不回，理财投资过于激进也无法收回，银行逐渐亏损，流动性降低，也确实会出现倒闭的风险。
能够说明银行要倒闭的标志就是当银行无法兑付储蓄存款的时候。哪怕有一块钱不能兑付，银行就算倒闭了。保本保息地兑付储蓄存款是银行最后的信用。一旦到了不能兑付的时候，那就说明银行已经找了很多途径，增资扩股、同业拆借等各种方法无果。此时不能兑付储蓄存款，那必然会发生挤兑。任何一家银行，在没有国家的帮助下，都很难抵御挤兑的伤害。
即使挤兑现象遏制住了，银行经营能力低下的印象也在老百姓心中留下了，日后也很难发展起来。破产倒闭、重组反倒是更优的选择。银行破产从本质上来说与一般的企业破产并无不同，都是属于资不抵债，但是银行所处的金融业，风险传导能力较强，对老百姓的影响非常大。一家银行破产容易引发连锁反应，导致整个银行业震动，老百姓一辈子的钱可能就因此打水漂了，这种风险甚至会传导到金融业以外，影响某些产业的动荡。
正是基于这样的原因，国家以及老百姓对银行破产这样的事情都格外关注。国家设置了多层防火墙来避免银行出现破产，即使出现了也尽量减少损失。一、监管报送各地监管机构会要求各商业银行每月、每季、每年都有相关的报表进行填充，监管机构会就数据的报送情况进行分析。与此同时监管机构也会定期不定期地对商业银行进行驻场检查。
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