商务谈判有哪些谈判技巧？
商谈之中，察言观色，可使我们“先知先觉”。今天我想分享的是商务谈判中那些察言观色的技巧。（1）对方的脸颊微微向上扬:这是对方刚刚开始感兴趣的迹象，对于比较感兴趣的话题，人们都渴望听得一清二楚。（2）肩部保持平衡:对方坐立时，两肩不平，是一种疲惫的表示；肩部平衡，则表示他的精神很好。（3）口角向上扬，嘴唇时常半闭半开:很显然，嘴角向下，是一种轻视或者不屑的表情；嘴巴紧闭，则表示他对你的话题并不想参与；而嘴角上扬时，表示他的兴趣被你挑动起来了。
（4）眼睛眯起:这是对方思考的一种表现，此时他不但在仔细听你讲话，而且大脑中还在不停地思考。（5）对方眨眼次数减少，眼睛睁大:频频眨眼表明了他的不耐烦，而眨眼次数减少，则表明他已经被你的话题所吸引，大概没多余的时间眨眼了吧。至于突然睁大眼睛，是他已经明白了你的意思。注意把握上面种种表情和动作，有助于提高我们与客户沟通的效果。
如何才能提高自己商务谈判能力？
谢邀~在职场届这么多年，以下是我的商务谈判经验，总归一句话就是注意细节。细节一：了解谈判对手，并成为朋友职场犹如战场，知己知彼，才能百战百胜。当你了解得越多，就越能把握谈判的主动权。这在谈判中是很加分的。除了要了解对手的公司文化，公司情况之外，还要分析该行业的形势，对手的谈判目的，猜猜对手的底线，并规划我们自己的底线。
先化敌为友。约谈判之前，会先打电话给对手，听他的语气，判断他的态度。然后加对手的微信，并跟他聊聊生活日常并翻看他的朋友圈，了解他的性格，或者是从中获得哪些对手的喜好/厌恶，掌握对手的习惯与禁忌，避免在谈判过程中出现一些笑话和矛盾。并在谈判时，根据对手的喜好，因人而异，博得好感，且避讳他厌恶的东西。聊天中，争取拿到其他竞争对手的情况与之比较，熟悉市场。
细节二：避免雷区本身谈判就是一种很敏感的交流。这导致很多人在谈判过程中，一个不小心就把不该说的话脱口而出，谈判就此走向不可控的方向。为了避免这种不能踩的雷区，最好的方法就是提前仔细的了解好哪些是你这次谈判中的雷区，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，哪些是对方抵抗的东西，哪些会是对方的谈判底线等，将它们列出来并时刻谨记着，将雷区最小化。
这样就可以最大限度地避免在谈判中落入陷阱中。细节三：里刚外柔向来，职场的火药味都不比战场微弱，谈判本身就是一场战争。双方对抗，遇到分歧时，强势并不能解决问题。不要觉得气势夺人就可以战主导地位，这样反而会激化矛盾。要收起心里的那股刚气，喜怒不形于色，语言温柔委婉的与对手过招打破僵局，这样不仅不会触碰对手启动头脑中本能的敌意，情绪还也不被对方所引导，心思也不被对方所洞悉，游刃有余更能克制对手。
至柔者长存，至刚者易损，能掌握这个套路的人都是谈判高手。细节四：抛砖引玉谈判的中心是完成谈判目的。当然，大家每次谈判肯定都是奔着谈判目的去的，但太明显的话很容易引起对方的警觉与对抗，也有可能暴露了自己的意图，被对方所利用。这个时候，别急，抛砖引玉，绕个圈引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中。
通过提问的方式，引诱对方让他主动替你说出你想听到的答案。促进谈判的进度。细节五：请用心听刚开始接触谈判的人经常有这样一个错误的想法——以为主动性进攻，就可以把对方的气势压下去，占主导地位，获得谈判更多的主动权。 但这种想法真的只是你以为的，现在社会竞争激烈，你不停的说别人只会不停的走！而且你的话多了就挤占了总的谈话时间，对方也有一肚子话想说，被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。
学会倾听才是你要做的事情，并且要用心听。当对方把压抑心底的话都说出来后，锐气会减退，接下来你再反击，对手已经没有后招了。更为关键的是，用心听可以从对方的话语中发现对方的真正意图，甚至是破绽。细节六：做ABC方案，避免过多妥协每个人都想让自己的利益最大化，基本上大家一开始都只会准备一个有利于自己的方案。
但谈判是磨合的过程，没有那么多的一拍即合。假如谈判能成功，那一定是双方进行协商、妥协、变通后的结果。不会是你自己的方案，也不会是对方的方案。那为了把利益保留最大化的好方法就是自己再多准备ABC几套谈判方案，以防在双方你推我拉的过程中容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区。首先，当然要拿出最有利的方案，确保利益最大化。
如果没有达成一致，拿出第二个方案；如果没有达成一致，再拿出一级方案，互相让步。即使我们不主动想出这些方案，我们也能在心里知道对对方的妥协是否已经偏离了自己当初定下的框架，这样就不会在谈判结束后，经过深思熟虑，发现自己的让步已经超出了预期的范围，从而减少损失。业务总结是一个实战性很强的领域，但是仔细分析复盘，总会发现一些小技巧~希望你能成为销售高手。
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