BAT与一些创业公司是如何进行研发管理和绩效考核的?

轻流作为一家互联网科技型的创业公司,对研发管理和绩效考核有一套自己的模式,在这里分享给大家。一、研发管理作为一家互联网创业公司的研发部门,我们每时每刻都面临着巨大挑战。其中最令人头疼的就是上线时间拖沓,生产环境更新后引入大量BUG。上线时间拖延,导致无法及时兑现给客户的承诺,更新后引入大量BUG导致客户认为产品不稳定。

这两点,会不断消耗我们辛辛苦苦建立起的品牌形象,甚至会把客户推向其他产品。团队内部对此进行了深入的沟通讨论。总结了导致问题频发的四个主要因素:1) 缺乏清晰的规划2)无效沟通过多,掩盖重要信息3)必要文档资料管理不完善4)未有效借助工具所以从这四个方面谈谈我们是如何优化工作流程解决以上问题的。1、划清阶段界限,固定交付日期我们的研发可以分为三个阶段,分别是产品设计、开发和验收。

很长一段时间,团队缺乏清晰的规划,产品文档或设计稿交付时间不明确,技术功能实现交付测试的时间不确定,团队成员无法明确哪个时间点该交付什么样的产物。一次次的延期、加班,引入更多的BUG。研发流程不清晰,严重影响了开发效率和开发的幸福感。反思后,第一步措施,我们明确了各个阶段之间界限,确定每一部分完成后需要交付的产物。

例如产品设计阶段完成之后,需要交付功能需求文档和UI设计稿给开发,开发作为产品设计的消费者,有责任评估上一阶段产物是否符合需求。在明确各阶段界限的基础上,约定迭代周期总长度,为每一个阶段设定固定的交付日期。2、明确会议目的,严格把控时长作为一款企业服务产品,随着客户不断增加,需求纷至沓来,轻流的产品逻辑变得日益复杂庞大,会议成为我们应对挑战的重要方式之一。

会议越来越多,会议时间也越来越长,大量时间被占用的同时,过量信息和过度沟通反而掩盖了重要信息的传播。会议一般分为两种,常规会议和临时会议,这两种会议的侧重点不同。常规会议重在定期沟通迭代内的常规事项,常规会议重点是严格把控会议时长,可以从两个方面入手:会议前准备好会议相关内容;会议进行中需要组织者控制每个板块的讨论时长并把大家从会议无关的讨论中拉回。

临时会议则是计划外的会议,临时会议的重点是明确会议目的并确保只有必要的人员参与,在发起临时会议前,发起者需要确定会议主题并明确必要的参与人员,无关人员无需浪费精力在其中。每次会议都需要进行会议记录,并在会议结束后公开会议记录,以便缺席者查看会议内容、方便成员查阅会议讨论结果。3、维护必要的文档一份清晰、准确的文档,是研发的重要一环,在不同发展阶段,文档的重要性是不一样的。

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