很多企业把主要的精力放在了KPI的设计和执行上,却没有进行绩效基础的提升工作,结果 KPI 倒是没什么问题,绩效却没有提升。所以,在进行采购绩效管理时,最重要的是夯实基础管理工作。三、强化沟通,维护绩效结果的客观公平客观、公平的根据被考核对象的各个指标的实际达成情况以及对应的评分标准来测算被考核对象的考核得分,这是对绩效管理共识的达成检验,即绩效考核和反馈。

客观、公平是绩效管理的基础。要保证客观公平,必须实现考核过程客观公平和考核结果的客观公平,并且要强化与被考核对象的沟通。首先,客观、公平的进行考核评价。考核者收集基础统计数据,对定量指标进行打分,对定性指标进行评价。在进行绩效评价时切忌打分尺度不一,可以采用集体打分或“强制分布法”。集体打分法顾名思义就是采取小组成员分别打分,取平均值做为结果值;“强制分布法” 就是给出好、中、差的分布比例,强制按照比例得出结果值。

事实上,被考核者关心绩效,实际是关心自己付出的劳动和努力取得的回报。一旦期望和结果不一致,一方面会挫伤工作积极性,另一方面也影响岗位人员的员工满意度;同时结果值的客观性也将影响管理者对绩效结果的应用效果,所以务必要保证绩效评价的客观公平性。其次,公开考核结果,畅通反馈和申诉渠道。加强与被考核者的沟通,允许被考核者对绩效结果的异议和向主管部门申诉,考核机构要进一步听取意见,实现考核信息的双向沟通,促进绩效结果的客观公平。

事实上,沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效计划时要沟通,绩效实施要沟通,绩效评估要沟通,分析原因寻求改进提升要沟通,总之,绩效管理的过程就是考核者和被考核者持续不断沟通的过程。离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。四、科学运用绩效结果,提升采购管理水平采购绩效管理的核心就是运用采购绩效结果,看清现状,找出差距;以绩效考核指标促进突破工作中的“难点、疑点、热点”,持续改进,不断夯实采购基础管理工作,提升采购管理水平。

1、运用绩效结果,一方面达成有效的根据考核结果激励组织和个人的作用;另一方面,通过对考核结果的分析,发现工作中的不足,从而提升组织和员工的绩效,达成企业绩效提升的目的。随着绩效管理的完善,最终达到员工个人能力和企业绩效互动螺旋式上升的目的。2、通过绩效结果测量出采购组织的现状,将现状和未来目标进行比较,寻找其中的差距,在此基础上调整和优化企业的资源及管理机制来不断地缩小差距,最后实现组织目标。

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