如何看待腾讯Tim的上线?

如何看待腾讯Tim的上线

腾讯在国内社交领域的霸主地位早已无法撼动,不管是 QQ 还是微信都牢牢掌控着几亿人口的社交需求。但在办公领域,除了传文件之外,我们似乎很难想到使用腾讯的应用。不过腾讯最近推出的一款新产品也许能在这个领域有一些突破。TIM 是腾讯推出的一款针对办公场景的全新跨平台社交应用,「TIM」三个字母是「Tencent Instant Messenger」的缩写,根据其自己的说法,你也可以理解为「Team Instant Messenger」。

从其域名 http://office.qq.com 也能看出,这是一个专注于「office 办公」的应用。「性冷淡」版本的 QQ如果你想问它和 QQ 在其他方面的差异,那你大概可以将其理解为更轻的「办公版 QQ」。从「轻聊版的 QQ,更方便办公」这句 Slogan,我们也可以看出轻聊是 TIM 的主要产品特点。

打开它的电脑端或是移动端界面,你似乎能感觉到这是一个「性冷淡」版本的 QQ,除了颜色之外,它也只有下方的 3 个主 tab。前 2 个分别都是「消息」、「联系人」,移动端的第 3 个主 tap 是「我」,里面包含其他办公功能,电脑端第 3 个 tap 则是重点功能「在线文档」。在登录方式上,也是通过 QQ 号实现的。

(移动端界面展示)(电脑端界面展示)在近日刚刚上线的 TIM 正式版 中,它更新了在线文件编辑,以及轻聊、多端同步等多种实用的办公功能,主要的办公功能有以下几种:在线文档:可以多人在线编辑 Word 文档和 Excel 表格。多终端同步:支持手机电脑多平台,多端消息漫游同步。邮件:收发邮件无压力,还可以收非 QQ 邮箱的邮件。

联系人:QQ 登录后,联系人全同步,还可以将部分不常用联系人隐藏。文件传输:使用 QQ 底层技术,传文件,快!日程:创建日程,安排事务,还能做会议邀请。收藏:有用的文字、图片和链接等都能收藏进来。电话会议:免费的音视频通话,让异地沟通更顺畅。个性化选择看点和空间:完美隐藏,需要信息读取时又能快速找到。

相比 QQ,我们可以看到 TIM 有以下几个特点:无广告:TIM 简单明了的对话框,让用户专注办公,丝毫不受任何广告的困扰;去个性化、娱乐功能:TIM 隐藏了 QQ 会员、天气、QQ 秀、厘米秀、个性装扮、空间和游戏等大量的个性化、娱乐化功能动态,用户办公的同时免受工作外的消息打扰;精简了公众号模块:TIM 仅仅保留了几个重要的服务号,订阅号和服务号、购物号等不适用于办公的模块已去除;视觉风格:TIM 整体视觉风格更突出内容本身,中性简约,更加注重用户办公时的沟通效率。

同时,如果你觉得同步过来的 QQ 好友在办公场景下不适用,也可以把他们隐藏,保留你认为适合办公场景的好友,这并不会影响你本来 QQ 中的好友情况。「在线文档编辑」最实用当然,其中的邮件、文件传输、收藏等功能都属于「锦上添花」,里面最吸引人的恐怕会是它的「在线文档编辑」功能。我们知道,现在市场上有不少支持这一功能的软件,比如石墨、Quip,乃至于 G Suits 或者是 Office 365,但他们在「社交」或者是「沟通」这一维度上恐怕在国内都没办法和 QQ 抗衡。

在 TIM 正式版 中,「在线文档」是协同办公的重要功能,编辑完成后支持多人同时在线编辑 Word 文档和 Excel 表格,编辑过程随时保存。还可分享给其他好友,并支持 Web 网页查看,以及文档导出。同时,用户无需购买正版 Office 软件就能体验在线编辑文档,有效地提高了用户在工作情况下的办公效率的同时,还降低了用户办公成本。

(在线文档支持新建文档和表格)总的来说,TIM 是腾讯借助 QQ 在社交领域的强大影响力,试图去赢得办公场景的一次新尝试。它的基本功能从 QQ 延续了过来,聊天、打电话、视频通话、传文件、日程等功能该有的都有,但又摒弃了那些不符合办公用途的功能,比如兴趣部落。在这个基础上,他们又加入了协同办公产品的不少长处,比如在线编辑文档。

腾讯为什么强力推荐QQ用户转Tim?

如何看待腾讯Tim的上线

腾讯之所以强力推荐QQ用户转Tim,其实用意非常明显,当然这些原因都是基于腾讯战略的调整而来的。QQ实在是“太全了”,以至于“重”得有点复杂QQ功能很全,这也是为什么这几年QQ的年轻用户反而比微信要多很多的原因。但这也有很大的弊端,QQ本身功能上比微信还全,功能生态更复杂,QQ QQ空间更是显得异常庞大,这对于年轻人用户自然是好事,年轻人接触到互联网产品较多,学习能力接受能力较强,所以功能较全的QQ用户更加喜欢。

但微信不一样,微信功能上更加简单易用,极大的降低了用户使用上的学习成本。这一点对于年纪较大的老年用户,或者学习能力更弱的用户,自然是不二选择。除此之外其实不光是QQ,就算是微信,很多功能其实用户并不会使用,或者使用频次极其低,less is more,这是逐渐会占据主流的产品原则。Tim就是简化版的QQ,功能聚焦更加核心,这样有利于吸引更多的因为门槛而没有使用QQ的用户到Tim上来。

战略上区分,有内部竞争也要减少内耗、清晰定位很显然,手握两款社交产品,有一定的内耗,虽然腾讯一直提倡内部竞争,但是是合理范围内的健康竞争,在保持适度的健康竞争范围内,也应该减少内部竞争,避免不必要的内部资源消耗。Tim的轻量化,可以帮助腾讯之后将QQ的重心切换到企业级市场,阿里没把来往做起来,但却把钉钉做起来了,强势进入企业级市场,并成为企业办公领域的龙头老大。

很显然,腾讯明白,企业级市场是块大蛋糕,这样腾讯就可以明显的做出战略区分,那就是QQ的Tim版本定位企业办公,而微信定位为日常生活。QQ的用户基础可以让Tim更轻松的切入办公领域腾讯曾做出过多次的企业领域试水,但每一次都表现不是很好,企业QQ和企业微信都是腾讯做出过的尝试,但效果都不很好,这一点当然和企业文化有关。

阿里电商出身,阿里的那群销售天天跟各种企业打交道,所以阿里的B端的产品做得很好,而腾讯则是长期都是擅长做C端的产品,B端的产品做得相对较差,可以说是基因问题。但是企业级市场这块蛋糕,腾讯不可能不眼红,毕竟让企业掏钱比让个人用户掏钱要来得容易得多。QQ强大的用户基础,则正好是做用户场景切换的最好前提,任何产品本身就有不定期的版本更新,Tim的推进给用户的感觉更像是一次大版本的产品更新,用户转移成本减少,也不会增加新产品的负担,能够更好的平滑过度,并且基本不会引起用户误解。

所以,总体来说,一方面确实因为QQ太重了,需要做一些减法,摒弃掉一些不常用的功能,也可以减少企业在更多功能方面的研发投入;其次可以更好的区分QQ和微信的产品定位,微信定位为C端日常生活应用,而QQ像企业级市场平滑过度,借助QQ本身的用户基础,让用户的感觉就像是一次大的版本升级,定位更加精准的划分,在保持微信QQ的竞争力的同时,也能够最大限度地降低内部竞争的损耗。

有了TIM,QQ用户会不会急剧下降?你怎么看?

如何看待腾讯Tim的上线

腾讯TIM可以看做是QQ的简化版,对于手机内存不大的用户来说,的确也算是个不错的选择。QQ从99年诞生到现在快20年了,作为一款社交软件,QQ一直在PC端占有重要地位。但是在版本上,QQ经历的太多,而且功能也非常强大,其创建的聊天记录、表情图片、保留的传输文件等,更可以让QQ的程序缓存达到数个GB的容量。

也就是说,QQ已经太臃肿了。对于移动社交来说,QQ的强大功能显然不那么合适了。所以曾经,包括陌陌等移动客户端,都差点儿崛起。幸亏微信出来了但是微信本身并不是为社交聊天而生的,事与愿违,现在使用微信聊天的反而多,QQ的地位可就岌岌可危了。大家要知道,微信和QQ虽然都是腾讯的,但是这两个客户端可都是独立运营的。

微信的地位越大,QQ的地位就越弱。所以,QQ想要打造一款轻量级的聊天工具——TIM就诞生了。但TIM只是TIM,也不是要取代QQ。TIM首先就是做到简化,轻量。聊天、协同,传文件,回归本质,尤其是不想同质化的个性青年,也许就会喜欢TIM。但你会感觉,TIM更像是为企业打造的移动产品。微信,微信企业版;QQ,也需要一个企业版的QQ,而不是腾讯此前的腾讯通RTX。


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