我从这个月吧,原来很稳定的4G网络,现在不行了,有的时候重新启动会好,有的时候不会好,而且原来WIFI和4G切换特别好,现在,连接WIFI后,在关闭,根本就没有4G了,重启还有的时候好使,有的时候不好使。

锤子科技客服小T回复
很抱歉给您带来的不便,您描述的不能打电话的问题我们这边已经记录反馈。需要和您核实一下:

1.建议您将系统版本更新到最新。

2.您这边方便的话可以到将SIM卡更换到其它手机在测试一下。

3.您手机如果使用自行修剪的SIM卡也会出现类似情况,可以到营业厅更换标准的SIM卡尝试。

如果您尝试过上述方法无效建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),您不方便也可以打开官网提交售后(个人中心-售后服务),提交之后我们的工作人员会和您联系的。

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