观点如下：1、为什么从2000左右到目前，中国的线上消费比较主流，消费者会更选择从线上购买。有很多的人认为：线上购买更加便捷，可以送货到家，而且有支付的保障；线上购买比在实体店更便宜等等。依我看，这都不是重点。中国的线上消费为什么会在这几年这么火爆，最根本的原因可能就是：产品价格的不透明度而造成的。在没有网络之前，我估计很多人都会有这样的感触，我们去买一件东西，必不可少的一个动作就是：砍价。
而且对于“砍价”，很多情况下我们自己都不知所措，砍一半卖家也能卖，下次去的话就再来砍一半再砍一半，就这样讨价还价，很多情况下我们即使砍一半买到的东西我们依然觉得亏了，这就是购买的心理，所以，这就造成了一种购买的误区，大部分的消费者心里对产品的价格“没底”。正在这个全民购买焦虑的时候，线上购物的出现，价格的对比就出来了，人们一看，线上价格对比实体店价格很便宜，而且也没有讨价还价的过程，加上购物支付的保障和物流的发展，就成就了线上购物。
2、未来的购物趋势，一定是分为两大部分，根据产品来分，一种是低体验度的产品，一种是高体验度的产品。低体验度的产品，比如说一些塑料制品或者其他的，大部分愿意选择从线上购买，毕竟物流便捷。高体验度的产品，比如一些高品质的服装、化妆品、食品类的，人们会越来越趋向于实体店购买。这个原因是：（1）基于市场的完善，厂家的商品价格越来越透明，线上与线下的价格会越来越接近，毕竟商家是要有利润的，只不过这个利润不是暴利，而是赚取合理的利润而已。
而且，对于线上来讲，销量好的也就是前几名的旺铺，后面的基本上没有什么的生意。（2）目前来讲，线上的成本已经越来越接近线下实体店的运营成本，线上有推广的费用，线下有房租的费用，人工费用大家都有。目前线上的推广费用已经开始接近线下的房租费用，因此，同等产品的价格已经没有什么优势了。对于线下来讲，消费者购买的时候，只要用手机搜索一下就能在线上找到同等的产品，价格也就没有什么需要砍价的过程。
所以，未来的实体店生意一定会越来越好，最主要的是我们定位清楚自己的生意：定位清楚自己的目标市场进而定位清楚自己的产品。线下实体店的生意，如果按照传统的生意模式，也是不行的，传统的开个店，进点产品，把店面作为产品的中转地，然后做店等客，这样的店面经营模式，也一定会消失。未来线下的生意好做的前提是：重视自己的服务体系，构建自己的社群，这也就是所谓的“新零售”模式。
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